Privacy, PSP SignalDesk

Legal · Privacy

How PSP SignalDesk handles the information subscribers place in its care. Plain language first, with the detail the law asks us to give you.

Last updated 2 September 2026 · Version 2.0 · Pacific Strategy Partners (PT Pacific Strategy Partners, Jakarta, and Pacific Strategy Partners, Sydney)

1. Who is responsible for your information

PT Pacific Strategy Partners, WTC 5, Jl. Jend. Sudirman, Jakarta (NPWP 1000 0000 1005 7625) is the controller of personal data processed on PSP SignalDesk. Pacific Strategy Partners, Sydney (ABN 51 908 330 447) is the controller for subscribers who contract through Sydney. Together they are "PSP", "we" and "us".

Our privacy officer (Pejabat Pelindungan Data Pribadi) is reachable at support@pspsignaldesk.com. Our contact person domiciled in Indonesia for data requests is.

2. Scope and language

This policy covers pspsignaldesk.com, the subscriber portal, SD Analyst, SignalPulse, the Business Signal Index, our WhatsApp service, the SignalDesk connector for AI assistants, and the email we send. PSP SignalDesk is a decision-intelligence platform for senior leaders and is offered for business use by people aged 18 and over.

For accounts in Indonesia the Bahasa Indonesia version of this policy is the binding text and the English version is its equivalent. For all other accounts the English version applies.

3. What we collect

Account and profile. Your name, work email, organization, role, industry, language, the sectors, markets and geographies you select, the business context you type into your desk, and your sign-in credentials. Passwords are stored as hashes. If you invite colleagues to seats we hold their names and work emails.

Billing. Your billing contact and invoice history. Card details are entered on Stripe and never touch our systems.

Desk activity. The signals you open, your questions to SD Analyst and its answers (kept as conversation threads you can delete), the decisions you save, the inputs and outputs you keep in your workbook, the documents you generate, feedback you send (with a screenshot of your desk if you choose to attach one), and your answers to SignalPulse questions.

Connected systems, only when you connect them. Invoice and contact data from your accounting system; entries from your calendar; a folder in your Google Drive; your WhatsApp number and messages; the credentials that let an AI assistant reach your desk.

Technical. Your IP address, held for one hour to enforce rate limits; sign-in and email delivery logs; and the browser and screen details attached to feedback.

Prospects. If you request a trial, meet us at a forum, or reply to us, we record your name, company, position, email and the history of our contact.

Kadin AI Pulse. Kadin Indonesia provides the name, company, email and WhatsApp number of each member it nominates so that we can open the member's account.

4. Why we use it, and on what legal basis

Under Article 20 of Indonesia's Personal Data Protection Law (UU PDP) each purpose rests on a stated basis.

Performing your subscription. Opening and securing your account, calibrating your desk, generating answers and documents, invoicing, and support. Basis: contract.
With your consent. Marketing email, WhatsApp messaging, accounting and Google connections, AI-assistant connectors, and program communications under Kadin AI Pulse. Each is a separate choice. You can withdraw at any time and we stop within 3x24 hours.
Legal obligations. Tax and invoicing records, and lawful requests from authorities.
Legitimate interests. Keeping the platform secure, preventing abuse, and measuring use in aggregate to improve the service.

We do not sell personal data, we do not profile you for advertising, and your business context is never shared across accounts.

5. How the platform uses AI

SD Analyst answers, generated documents, SignalPulse scripts and Business Signal Index drafts are produced with Anthropic's Claude models under Anthropic's commercial terms. Your content is not used to train any model, and Anthropic deletes inputs and outputs from its systems within 30 days. Each request carries your question, the desk context needed to answer it (name, organization, role, industry, geography, saved decisions, workbook, and a snapshot of any connected system you have asked the desk to use), and the recent turns of the conversation.

AI outputs are decision support. They can contain errors. Verify facts against the cited primary source, and consult a qualified professional before acting on any financial, legal, tax or regulatory matter.

The platform prioritizes and explains information. It does not make decisions that have a legal or similarly significant effect on any individual. If you believe something the platform produced concerns you as an individual, you can ask for human review at support@pspsignaldesk.com.

6. Uploaded documents and the workbook

A document you upload for analysis is sent directly to Anthropic's Files API and is never written to PSP storage. It is deleted from Anthropic at the end of your analysis session, and Anthropic's 30-day deletion applies in every case. Figures you choose to keep in your workbook stay there until you delete them. Figures you type into an exercise follow the same rule: they are stored only if you save them.

7. Connected systems

Accounting (Accurate, Kledo, Xero). Read-only connections pull recent invoices, items and contacts, which can include the names and email addresses of your customers and suppliers. This data is cached for six hours, sent to Anthropic only for the analysis you request, and deleted when you disconnect. Access tokens are encrypted. By connecting, you confirm that you are entitled to share this data with us; we process it only for you.

Google. PSP SignalDesk asks for two Google permissions, and only when you connect them yourself from your Subscription page. Google Drive uses drive.file, Google's narrowest Drive permission: the desk sees and touches only files it created in its own PSP SignalDesk folder and any spreadsheet you select through Google's file picker. Google Calendar uses calendar.readonly: the desk reads your primary calendar for the next fourteen days and keeps only the start time, end time, title and location of up to twenty-five entries for thirty minutes. Attendees, descriptions and attachments are never stored. Google user data is used only to provide the features you asked for, is never used for advertising, lending or credit decisions, is never sold, and is never used to develop, improve or train AI or machine-learning models. Calendar entries used for meeting preparation are passed, for that request alone, to Anthropic under terms that forbid training. PSP SignalDesk's use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Disconnecting deletes the stored credential and the cached calendar immediately and revokes the permission at Google. Documents already filed in your Drive stay yours.

WhatsApp. You link your number by entering it and confirming a code. Messages travel through Meta's WhatsApp Business Platform, where Meta acts as our processor and may hold message content for up to 30 days. The desk keeps a working memory of your last twelve turns for 24 hours so that a conversation can continue, then discards it. Send STOP, or unlink from your Subscription page, to end the service.

AI assistants (Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot). The SignalDesk connector reaches your desk under your own sign-in. Connector keys are stored as hashes; refresh credentials expire after twelve months of disuse. Each request carries only your question and the desk context needed to answer it. You can revoke a connection from your Subscription page and it stops immediately.

8. Kadin AI Pulse

Kadin AI Pulse subscribers are PSP subscribers. PSP is the controller of your platform account. Kadin Indonesia is the controller of its member roster and receives usage information about the program (organization, email, language, tier, status and usage counts) through the Kadin admin desk in order to run it. A joint-controller schedule between PSP and Kadin Indonesia covers shared onboarding and outreach, with a joint contact point at support@pspsignaldesk.com. Your SignalPulse answers are kept for 120 days and contribute to the Business Signal Index only in aggregate; no individual answer or company is ever shown. Program usage information is kept for up to sixteen months.

9. Who receives your information, and where

Recipient	Role	Country	What reaches it
Cloudflare, Inc.	Hosting, runtime and storage	USA; global network including Jakarta and Sydney	Everything the platform stores; encrypted at rest
Anthropic PBC	AI analysis	USA	Questions, desk context, uploaded documents; no training; deleted within 30 days
Resend, Inc.	Email delivery	USA	Recipient name and email, message content
Stripe, Inc.	Payments	USA	Email, organization, subscriber reference. Stripe processes payment data outside Indonesia under its Indonesia terms
Meta Platforms	WhatsApp Business Platform	USA and Ireland	Phone number, message content
ElevenLabs, Inc.	Voice for SignalPulse and editorial audio	USA	Editorial scripts only; never subscriber data
Google LLC	Drive and Calendar, when connected	USA	As described in section 7
Accurate, Kledo	Accounting, when connected	Indonesia	OAuth tokens; invoices and contacts pulled
Xero Limited	Accounting, when connected	New Zealand; hosted in the USA	OAuth tokens; invoices and contacts pulled
Netlify, Inc.	Website delivery	USA	Request traffic to pspsignaldesk.com
Kadin Indonesia	Program partner (recipient, not processor)	Indonesia	Section 8

Most processing therefore takes place outside Indonesia. We transfer personal data under adequate and binding safeguards in each processor agreement (processing only on our instruction, no training, deletion on request, breach notice to us), and during 2026 we also ask for your explicit consent to these transfers when you open your account. We will adopt the standard contractual clauses once the Indonesian data protection authority issues them. For subscribers in Australia, these are overseas disclosures to the countries listed above under Australian Privacy Principle 8. We give 30 days notice of any new sub-processor on our compliance page before it handles your data.

10. How long we keep it

Information	Kept for
Account, profile and desk context	Life of your subscription, then deleted within 30 days of closure
SD Analyst threads, saved decisions, workbook	Until you delete them, or 30 days after closure
Uploaded documents	Not stored by PSP; deleted from Anthropic at session end (section 6)
Accounting snapshots	6 hours; deleted on disconnect
Calendar view	30 minutes; deleted on disconnect
WhatsApp working memory	24 hours; link record until you unlink
SignalPulse answers	120 days
Kadin AI Pulse usage information	16 months
Feedback and screenshots	180 days
Connector refresh credentials	12 months of disuse, or until revoked
Sign-in, email delivery and activity logs	12 months
Prospect records	Until you ask us to stop, or 24 months after last contact
IP addresses and rate-limit keys	1 hour to 48 hours
Invoices and tax records	10 years, as Indonesian and Australian law require

Deletion. You can close your subscription from the portal or by writing to us. Within 30 days we delete your personal data from our live systems and instruct each processor to delete its copy (Anthropic completes deletion within 30 days; Meta and Resend within their published windows). We keep only invoicing and tax records required by law and, if you asked not to be contacted, the minimum needed to honor that request.

11. Security

Traffic is encrypted in transit and stored data is encrypted at rest on Cloudflare's network. Connection tokens for accounting and Google are encrypted with a separate key. Access is governed by short-lived signed sessions scoped to your subscription; administrative functions require a separate 30-minute credential held by the platform administrator alone. Rate limits protect sign-in, messaging and generation, and access logs are kept for review. Our own staff work on the narrowest access that serves you.

12. Cookies and browser storage

We store only what the product needs to work. A secure, HTTP-only cookie holds your refresh session for 30 days. Your browser's local storage holds your session token, language, brand and layout preferences, and your last screen. Session storage holds your current subscriber profile, a cache of your SD Analyst conversation and business context you type, and is cleared when you close the tab. We run no advertising trackers and no third-party analytics.

13. Your rights and how we respond

You can ask for information about our processing, access to and a copy of your personal data, correction, deletion, restriction, a machine-readable export, and withdrawal of any consent, and you can object to any processing that is solely automated. We respond within 3x24 hours of a request, as UU PDP requires, and we complete deletion within 30 days. Subscribers in Australia have the access and correction rights in Australian Privacy Principles 12 and 13, which we meet within the same period and without charge. Write to support@pspsignaldesk.com or correct your details directly on your Subscription page.

14. If something goes wrong

If a breach of personal data protection occurs, we notify affected subscribers and the competent authority in writing within 3x24 hours of confirming it, stating what data was affected, when and how, what we have done, and whom to contact. For subscribers in Australia we also follow the Notifiable Data Breaches scheme.

15. Children

PSP SignalDesk is a business service for people aged 18 and over. We do not knowingly collect personal data from children, and we will delete any we discover.

16. When this policy changes

We update the date and version above and flag material changes on your desk before they take effect.

17. Contact and complaints

support@pspsignaldesk.com · Pacific Strategy Partners, Jakarta and Sydney. We resolve concerns directly first. You may also complain to the Indonesian data protection authority (pending its establishment, the Ministry of Communication and Digital Affairs, Komdigi) or, in Australia, the Office of the Australian Information Commissioner.

Legal · Privasi

Cara PSP SignalDesk menangani informasi yang dipercayakan pelanggan kepada kami. Bahasa yang jelas lebih dahulu, disertai rincian yang diwajibkan undang-undang.

Terakhir diperbarui 2 September 2026 · Versi 2.0 · Pacific Strategy Partners (PT Pacific Strategy Partners, Jakarta, dan Pacific Strategy Partners, Sydney)

1. Siapa yang bertanggung jawab atas informasi Anda

PT Pacific Strategy Partners, WTC 5, Jl. Jend. Sudirman, Jakarta (NPWP 1000 0000 1005 7625) adalah Pengendali Data Pribadi atas data pribadi yang diproses pada PSP SignalDesk. Pacific Strategy Partners, Sydney (ABN 51 908 330 447) adalah Pengendali bagi pelanggan yang berkontrak melalui Sydney. Keduanya bersama-sama disebut "PSP" atau "kami".

Pejabat Pelindungan Data Pribadi (PPDP) kami dapat dihubungi melalui support@pspsignaldesk.com. Narahubung kami yang berdomisili di Indonesia untuk permintaan data adalah.

2. Ruang lingkup dan bahasa

Kebijakan ini berlaku untuk pspsignaldesk.com, portal pelanggan, SD Analyst, SignalPulse, Business Signal Index, layanan WhatsApp kami, konektor SignalDesk untuk asisten AI, dan surel yang kami kirim. PSP SignalDesk adalah platform kecerdasan keputusan (decision intelligence) bagi para pemimpin senior dan disediakan untuk penggunaan bisnis oleh orang yang berusia 18 tahun ke atas.

Bagi akun di Indonesia, versi Bahasa Indonesia kebijakan ini merupakan naskah yang mengikat dan versi bahasa Inggris merupakan padanannya. Bagi akun lainnya, versi bahasa Inggris yang berlaku.

3. Data yang kami kumpulkan

Akun dan profil. Nama, surel kerja, organisasi, jabatan, industri, bahasa, sektor, pasar dan wilayah yang Anda pilih, konteks bisnis yang Anda ketik di desk Anda, serta kredensial masuk. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash. Jika Anda mengundang rekan ke kursi (seat), kami menyimpan nama dan surel kerja mereka.

Penagihan. Kontak penagihan dan riwayat faktur Anda. Data kartu dimasukkan di Stripe dan tidak pernah menyentuh sistem kami.

Aktivitas desk. Sinyal yang Anda buka, pertanyaan Anda kepada SD Analyst beserta jawabannya (disimpan sebagai utas percakapan yang dapat Anda hapus), keputusan yang Anda simpan, masukan dan keluaran yang Anda simpan di buku kerja (workbook), dokumen yang Anda hasilkan, umpan balik yang Anda kirim (disertai tangkapan layar desk Anda jika Anda memilih melampirkannya), dan jawaban Anda atas pertanyaan SignalPulse.

Sistem terhubung, hanya jika Anda menghubungkannya. Data faktur dan kontak dari sistem akuntansi Anda; entri dari kalender Anda; sebuah folder di Google Drive Anda; nomor WhatsApp dan pesan Anda; kredensial yang memungkinkan asisten AI mengakses desk Anda.

Teknis. Alamat IP Anda, disimpan selama satu jam untuk membatasi laju permintaan; log masuk dan log pengiriman surel; serta detail peramban dan layar yang dilampirkan pada umpan balik.

Prospek. Jika Anda meminta uji coba, bertemu kami di forum, atau membalas pesan kami, kami mencatat nama, perusahaan, jabatan, surel, dan riwayat kontak kami.

Kadin AI Pulse. Kadin Indonesia menyampaikan nama, perusahaan, surel, dan nomor WhatsApp setiap anggota yang dinominasikannya agar kami dapat membuka akun anggota tersebut.

4. Tujuan pemrosesan dan dasar hukumnya

Berdasarkan Pasal 20 Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), setiap tujuan bertumpu pada dasar pemrosesan yang dinyatakan.

Pelaksanaan langganan Anda. Membuka dan mengamankan akun, mengalibrasi desk, menghasilkan jawaban dan dokumen, penagihan, dan dukungan. Dasar: pelaksanaan perjanjian.
Persetujuan Anda. Surel pemasaran, pesan WhatsApp, koneksi akuntansi dan Google, konektor asisten AI, dan komunikasi program dalam Kadin AI Pulse. Masing-masing merupakan pilihan terpisah. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dan kami menghentikan pemrosesan dalam 3x24 jam.
Kewajiban hukum. Catatan perpajakan dan penagihan, serta permintaan sah dari instansi berwenang.
Kepentingan yang sah. Menjaga keamanan platform, mencegah penyalahgunaan, dan mengukur penggunaan secara agregat untuk meningkatkan layanan.

Kami tidak menjual data pribadi, tidak membuat profil Anda untuk periklanan, dan konteks bisnis Anda tidak pernah dibagikan antar akun.

5. Cara platform menggunakan AI

Jawaban SD Analyst, dokumen yang dihasilkan, naskah SignalPulse, dan draf Business Signal Index diproduksi dengan model Claude dari Anthropic berdasarkan ketentuan komersial Anthropic. Konten Anda tidak digunakan untuk melatih model apa pun, dan Anthropic menghapus masukan dan keluaran dari sistemnya dalam 30 hari. Setiap permintaan memuat pertanyaan Anda, konteks desk yang diperlukan untuk menjawabnya (nama, organisasi, jabatan, industri, wilayah, keputusan tersimpan, buku kerja, dan cuplikan sistem terhubung yang Anda minta digunakan oleh desk), serta giliran percakapan terakhir.

Keluaran AI adalah dukungan pengambilan keputusan. Keluaran tersebut dapat mengandung kesalahan. Verifikasi fakta terhadap sumber primer yang dikutip, dan konsultasikan dengan profesional yang berkualifikasi sebelum bertindak atas hal keuangan, hukum, perpajakan, atau regulasi.

Platform memprioritaskan dan menjelaskan informasi. Platform tidak mengambil keputusan yang menimbulkan akibat hukum atau akibat signifikan serupa bagi individu mana pun. Jika Anda berpendapat bahwa sesuatu yang dihasilkan platform menyangkut Anda sebagai individu, Anda dapat meminta peninjauan oleh manusia melalui support@pspsignaldesk.com.

6. Dokumen yang diunggah dan buku kerja

Dokumen yang Anda unggah untuk dianalisis dikirim langsung ke Files API Anthropic dan tidak pernah ditulis ke penyimpanan PSP. Dokumen dihapus dari Anthropic pada akhir sesi analisis Anda, dan penghapusan 30 hari oleh Anthropic berlaku dalam setiap keadaan. Angka yang Anda pilih untuk disimpan di buku kerja tetap ada sampai Anda menghapusnya. Angka yang Anda ketik ke dalam suatu latihan mengikuti aturan yang sama: hanya disimpan jika Anda menyimpannya.

7. Sistem terhubung

Akuntansi (Accurate, Kledo, Xero). Koneksi hanya-baca menarik faktur, item, dan kontak terbaru, yang dapat mencakup nama dan alamat surel pelanggan dan pemasok Anda. Data ini disimpan sementara selama enam jam, dikirim ke Anthropic hanya untuk analisis yang Anda minta, dan dihapus saat Anda memutuskan koneksi. Token akses dienkripsi. Dengan menghubungkan, Anda menyatakan berhak membagikan data tersebut kepada kami; kami memprosesnya hanya untuk Anda.

Google. PSP SignalDesk meminta dua izin Google, dan hanya jika Anda menghubungkannya sendiri dari halaman Langganan Anda. Google Drive menggunakan drive.file, izin Drive tersempit dari Google: desk hanya melihat dan mengakses berkas yang dibuatnya sendiri di folder PSP SignalDesk miliknya dan lembar kerja yang Anda pilih melalui pemilih berkas Google. Google Calendar menggunakan calendar.readonly: desk membaca kalender utama Anda untuk empat belas hari ke depan dan hanya menyimpan waktu mulai, waktu selesai, judul, dan lokasi dari paling banyak dua puluh lima entri selama tiga puluh menit. Peserta, deskripsi, dan lampiran tidak pernah disimpan. Data pengguna Google hanya digunakan untuk menyediakan fitur yang Anda minta, tidak pernah digunakan untuk periklanan, keputusan pinjaman atau kredit, tidak pernah dijual, dan tidak pernah digunakan untuk mengembangkan, meningkatkan, atau melatih model AI atau pembelajaran mesin. Entri kalender yang digunakan untuk persiapan rapat diteruskan, untuk permintaan itu saja, kepada Anthropic berdasarkan ketentuan yang melarang pelatihan model. Penggunaan informasi yang diterima PSP SignalDesk dari Google API tunduk pada Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use. Memutuskan koneksi akan segera menghapus kredensial tersimpan dan cache kalender serta mencabut izin di Google. Dokumen yang telah tersimpan di Drive Anda tetap milik Anda.

WhatsApp. Anda menautkan nomor dengan memasukkannya dan mengonfirmasi kode. Pesan berjalan melalui WhatsApp Business Platform milik Meta, di mana Meta bertindak sebagai Prosesor kami dan dapat menyimpan isi pesan hingga 30 hari. Desk menyimpan memori kerja dua belas giliran terakhir Anda selama 24 jam agar percakapan dapat berlanjut, lalu membuangnya. Kirim STOP, atau lepaskan tautan dari halaman Langganan Anda, untuk mengakhiri layanan.

Asisten AI (Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot). Konektor SignalDesk mengakses desk Anda dengan kredensial masuk Anda sendiri. Kunci konektor disimpan sebagai hash; kredensial penyegaran kedaluwarsa setelah dua belas bulan tidak digunakan. Setiap permintaan hanya memuat pertanyaan Anda dan konteks desk yang diperlukan untuk menjawabnya. Anda dapat mencabut koneksi dari halaman Langganan Anda dan koneksi segera berhenti.

8. Kadin AI Pulse

Pelanggan Kadin AI Pulse adalah pelanggan PSP. PSP adalah Pengendali atas akun platform Anda. Kadin Indonesia adalah Pengendali atas daftar anggotanya dan menerima informasi penggunaan program (organisasi, surel, bahasa, tingkat langganan, status, dan jumlah penggunaan) melalui desk admin Kadin untuk menjalankan program. Lampiran pengendali bersama antara PSP dan Kadin Indonesia mengatur orientasi dan penjangkauan bersama, dengan narahubung bersama di support@pspsignaldesk.com. Jawaban SignalPulse Anda disimpan selama 120 hari dan hanya berkontribusi pada Business Signal Index secara agregat; jawaban individual atau nama perusahaan tidak pernah ditampilkan. Informasi penggunaan program disimpan hingga enam belas bulan.

9. Siapa yang menerima informasi Anda, dan di mana

Penerima	Peran	Negara	Data yang diterima
Cloudflare, Inc.	Hosting, runtime, dan penyimpanan	AS; jaringan global termasuk Jakarta dan Sydney	Semua yang disimpan platform; dienkripsi saat tersimpan
Anthropic PBC	Analisis AI	AS	Pertanyaan, konteks desk, dokumen unggahan; tanpa pelatihan model; dihapus dalam 30 hari
Resend, Inc.	Pengiriman surel	AS	Nama dan surel penerima, isi pesan
Stripe, Inc.	Pembayaran	AS	Surel, organisasi, referensi pelanggan. Stripe memproses data pembayaran di luar Indonesia berdasarkan ketentuan Indonesianya
Meta Platforms	WhatsApp Business Platform	AS dan Irlandia	Nomor telepon, isi pesan
ElevenLabs, Inc.	Suara untuk SignalPulse dan audio editorial	AS	Naskah editorial saja; tidak pernah data pelanggan
Google LLC	Drive dan Calendar, jika dihubungkan	AS	Sebagaimana Bagian 7
Accurate, Kledo	Akuntansi, jika dihubungkan	Indonesia	Token OAuth; faktur dan kontak yang ditarik
Xero Limited	Akuntansi, jika dihubungkan	Selandia Baru; di-host di AS	Token OAuth; faktur dan kontak yang ditarik
Netlify, Inc.	Penyajian situs web	AS	Lalu lintas permintaan ke pspsignaldesk.com
Kadin Indonesia	Mitra program (penerima, bukan Prosesor)	Indonesia	Bagian 8

Dengan demikian sebagian besar pemrosesan berlangsung di luar wilayah hukum Indonesia. Kami mentransfer data pribadi berdasarkan pelindungan yang memadai dan mengikat dalam setiap perjanjian Prosesor (pemrosesan hanya atas instruksi kami, tanpa pelatihan model, penghapusan atas permintaan, pemberitahuan kegagalan pelindungan kepada kami), dan selama tahun 2026 kami juga meminta persetujuan eksplisit Anda atas transfer ini saat Anda membuka akun. Kami akan mengadopsi klausul kontrak standar segera setelah lembaga pelindungan data pribadi Indonesia menerbitkannya. Bagi pelanggan di Australia, ini merupakan pengungkapan lintas negara ke negara-negara di atas berdasarkan Australian Privacy Principle 8. Kami memberi pemberitahuan 30 hari atas setiap sub-prosesor baru di halaman kepatuhan kami sebelum sub-prosesor tersebut menangani data Anda.

10. Jangka waktu penyimpanan

Informasi	Disimpan selama
Akun, profil, dan konteks desk	Selama masa langganan, lalu dihapus dalam 30 hari setelah penutupan
Utas SD Analyst, keputusan tersimpan, buku kerja	Sampai Anda menghapusnya, atau 30 hari setelah penutupan
Dokumen unggahan	Tidak disimpan PSP; dihapus dari Anthropic pada akhir sesi (Bagian 6)
Cuplikan akuntansi	6 jam; dihapus saat koneksi diputus
Tampilan kalender	30 menit; dihapus saat koneksi diputus
Memori kerja WhatsApp	24 jam; catatan tautan sampai Anda melepaskannya
Jawaban SignalPulse	120 hari
Informasi penggunaan Kadin AI Pulse	16 bulan
Umpan balik dan tangkapan layar	180 hari
Kredensial penyegaran konektor	12 bulan tidak digunakan, atau sampai dicabut
Log masuk, pengiriman surel, dan aktivitas	12 bulan
Catatan prospek	Sampai Anda meminta kami berhenti, atau 24 bulan setelah kontak terakhir
Alamat IP dan kunci pembatas laju	1 jam hingga 48 jam
Faktur dan catatan perpajakan	10 tahun, sebagaimana diwajibkan hukum Indonesia dan Australia

Penghapusan. Anda dapat menutup langganan dari portal atau dengan menulis kepada kami. Dalam 30 hari kami menghapus data pribadi Anda dari sistem aktif kami dan menginstruksikan setiap Prosesor untuk menghapus salinannya (Anthropic menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari; Meta dan Resend dalam jangka waktu yang mereka publikasikan). Kami hanya menyimpan catatan penagihan dan perpajakan yang diwajibkan hukum dan, jika Anda meminta untuk tidak dihubungi, data minimum yang diperlukan untuk memenuhi permintaan tersebut.

11. Keamanan

Lalu lintas dienkripsi saat transit dan data tersimpan dienkripsi saat diam di jaringan Cloudflare. Token koneksi untuk akuntansi dan Google dienkripsi dengan kunci terpisah. Akses diatur oleh sesi bertanda tangan berumur pendek yang terbatas pada langganan Anda; fungsi administratif memerlukan kredensial terpisah berdurasi 30 menit yang hanya dipegang oleh administrator platform. Pembatas laju melindungi proses masuk, perpesanan, dan pembuatan konten, dan log akses disimpan untuk ditinjau. Staf kami bekerja dengan akses tersempit yang melayani Anda.

12. Cookie dan penyimpanan peramban

Kami hanya menyimpan apa yang diperlukan agar produk berfungsi. Sebuah cookie aman dan HTTP-only menyimpan sesi penyegaran Anda selama 30 hari. Penyimpanan lokal peramban Anda menyimpan token sesi, preferensi bahasa, merek dan tata letak, serta layar terakhir Anda. Penyimpanan sesi menyimpan profil pelanggan Anda saat ini, cache percakapan SD Analyst Anda dan konteks bisnis yang Anda ketik, dan dihapus saat Anda menutup tab. Kami tidak menjalankan pelacak iklan maupun analitik pihak ketiga.

13. Hak Anda dan cara kami menanggapinya

Anda dapat meminta informasi tentang pemrosesan kami, akses ke dan salinan data pribadi Anda, perbaikan, penghapusan, pembatasan, ekspor dalam format yang dapat dibaca mesin, dan penarikan persetujuan apa pun, serta dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan yang sepenuhnya otomatis. Kami menanggapi dalam 3x24 jam sejak permintaan diterima, sebagaimana diwajibkan UU PDP, dan menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari. Pelanggan di Australia memiliki hak akses dan perbaikan berdasarkan Australian Privacy Principles 12 dan 13, yang kami penuhi dalam jangka waktu yang sama tanpa biaya. Tulis ke support@pspsignaldesk.com atau perbaiki data Anda langsung di halaman Langganan Anda.

14. Jika terjadi kegagalan pelindungan

Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberitahukan secara tertulis kepada pelanggan yang terdampak dan lembaga yang berwenang dalam 3x24 jam sejak kegagalan tersebut dipastikan, dengan menyatakan data yang terdampak, kapan dan bagaimana terjadinya, langkah yang telah kami ambil, dan pihak yang dapat dihubungi. Bagi pelanggan di Australia kami juga mengikuti skema Notifiable Data Breaches.

15. Anak-anak

PSP SignalDesk adalah layanan bisnis bagi orang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak, dan akan menghapus data tersebut jika kami menemukannya.

16. Perubahan kebijakan ini

Kami memperbarui tanggal dan versi di atas dan menandai perubahan material di desk Anda sebelum perubahan itu berlaku.

17. Kontak dan pengaduan

support@pspsignaldesk.com · Pacific Strategy Partners, Jakarta dan Sydney. Kami menyelesaikan keluhan secara langsung lebih dahulu. Anda juga dapat mengadu kepada lembaga pelindungan data pribadi Indonesia (sebelum lembaga tersebut terbentuk, Kementerian Komunikasi dan Digital, Komdigi) atau, di Australia, Office of the Australian Information Commissioner.

Juridique · Confidentialité

Comment PSP SignalDesk traite les informations que ses abonnés lui confient. Le langage clair d'abord, puis le détail que la loi nous impose de vous fournir.

Dernière mise à jour le 2 septembre 2026 · Version 2.0 · Pacific Strategy Partners (PT Pacific Strategy Partners, Jakarta, et Pacific Strategy Partners, Sydney)

1. Qui est responsable de vos informations

PT Pacific Strategy Partners, WTC 5, Jl. Jend. Sudirman, Jakarta (NPWP 1000 0000 1005 7625) est le responsable du traitement des données personnelles traitées sur PSP SignalDesk. Pacific Strategy Partners, Sydney (ABN 51 908 330 447) est le responsable du traitement pour les abonnés qui contractent par l'intermédiaire de Sydney. Ensemble, elles sont désignées « PSP », « nous » et « notre ».

Notre délégué à la protection des données (Pejabat Pelindungan Data Pribadi) est joignable à l'adresse support@pspsignaldesk.com. Notre personne de contact domiciliée en Indonésie pour les demandes relatives aux données est.

2. Champ d'application et langue

La présente politique couvre pspsignaldesk.com, le portail abonnés, SD Analyst, SignalPulse, le Business Signal Index, notre service WhatsApp, le connecteur SignalDesk pour assistants IA et les courriels que nous envoyons. PSP SignalDesk est une plateforme d'intelligence décisionnelle destinée aux dirigeants et proposée à des fins professionnelles aux personnes âgées de 18 ans et plus.

Pour les comptes situés en Indonésie, la version en Bahasa Indonesia de la présente politique constitue le texte contraignant et la version anglaise en est l'équivalent. Pour tous les autres comptes, la version anglaise s'applique.

3. Ce que nous collectons

Compte et profil. Vos nom, adresse électronique professionnelle, organisation, fonction, secteur d'activité, langue, les secteurs, marchés et zones géographiques que vous sélectionnez, le contexte d'activité que vous saisissez dans votre desk et vos identifiants de connexion. Les mots de passe sont conservés sous forme de hachage. Si vous invitez des collègues à occuper des sièges, nous conservons leurs noms et adresses électroniques professionnelles.

Facturation. Votre contact de facturation et l'historique de vos factures. Les données de carte sont saisies sur Stripe et ne transitent jamais par nos systèmes.

Activité du desk. Les signaux que vous ouvrez, vos questions à SD Analyst et ses réponses (conservées sous forme de fils de conversation que vous pouvez supprimer), les décisions que vous enregistrez, les entrées et résultats que vous conservez dans votre workbook, les documents que vous générez, les retours que vous nous adressez (accompagnés d'une capture d'écran de votre desk si vous choisissez d'en joindre une) et vos réponses aux questions SignalPulse.

Systèmes connectés, uniquement lorsque vous les connectez. Les données de factures et de contacts issues de votre système comptable ; les entrées de votre calendrier ; un dossier de votre Google Drive ; votre numéro WhatsApp et vos messages ; les identifiants qui permettent à un assistant IA d'accéder à votre desk.

Données techniques. Votre adresse IP, conservée une heure pour appliquer les limites de débit ; les journaux de connexion et de distribution des courriels ; et les caractéristiques du navigateur et de l'écran jointes aux retours.

Prospects. Si vous demandez un essai, nous rencontrez lors d'un forum ou nous répondez, nous enregistrons vos nom, société, fonction, adresse électronique et l'historique de nos échanges.

Kadin AI Pulse. Kadin Indonesia nous communique le nom, la société, l'adresse électronique et le numéro WhatsApp de chaque membre qu'elle désigne afin que nous puissions ouvrir le compte de ce membre.

4. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base juridique

En vertu de l'article 20 de la loi indonésienne sur la protection des données personnelles (UU PDP), chaque finalité repose sur une base déclarée.

Exécution de votre abonnement. Ouverture et sécurisation de votre compte, calibrage de votre desk, génération de réponses et de documents, facturation et assistance. Base : le contrat.
Avec votre consentement. Courriels marketing, messagerie WhatsApp, connexions comptables et Google, connecteurs d'assistants IA et communications du programme dans le cadre de Kadin AI Pulse. Chacun constitue un choix distinct. Vous pouvez le retirer à tout moment et nous cessons dans un délai de 3x24 heures.
Obligations légales. Registres fiscaux et de facturation, et demandes légitimes des autorités.
Intérêts légitimes. Maintien de la sécurité de la plateforme, prévention des abus et mesure agrégée de l'utilisation afin d'améliorer le service.

Nous ne vendons pas de données personnelles, nous ne vous profilons pas à des fins publicitaires et votre contexte d'activité n'est jamais partagé entre comptes.

5. Comment la plateforme utilise l'IA

Les réponses de SD Analyst, les documents générés, les scripts SignalPulse et les projets de Business Signal Index sont produits au moyen des modèles Claude d'Anthropic, dans le cadre des conditions commerciales d'Anthropic. Votre contenu n'est utilisé pour entraîner aucun modèle, et Anthropic supprime les entrées et sorties de ses systèmes dans un délai de 30 jours. Chaque requête comporte votre question, le contexte du desk nécessaire pour y répondre (nom, organisation, fonction, secteur, zone géographique, décisions enregistrées, workbook et un instantané de tout système connecté que vous avez demandé au desk d'utiliser) ainsi que les échanges récents de la conversation.

Les résultats de l'IA constituent une aide à la décision. Ils peuvent contenir des erreurs. Vérifiez les faits auprès de la source primaire citée et consultez un professionnel qualifié avant d'agir sur toute question financière, juridique, fiscale ou réglementaire.

La plateforme hiérarchise et explique l'information. Elle ne prend aucune décision produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à l'égard d'une personne physique. Si vous estimez qu'un élément produit par la plateforme vous concerne en tant que personne physique, vous pouvez demander un examen humain à l'adresse support@pspsignaldesk.com.

6. Documents téléversés et workbook

Un document que vous téléversez pour analyse est transmis directement à la Files API d'Anthropic et n'est jamais écrit dans le stockage de PSP. Il est supprimé chez Anthropic à la fin de votre session d'analyse, et la suppression sous 30 jours pratiquée par Anthropic s'applique dans tous les cas. Les chiffres que vous choisissez de conserver dans votre workbook y demeurent jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les chiffres que vous saisissez dans un exercice suivent la même règle : ils ne sont conservés que si vous les enregistrez.

7. Systèmes connectés

Comptabilité (Accurate, Kledo, Xero). Des connexions en lecture seule récupèrent les factures, articles et contacts récents, qui peuvent inclure les noms et adresses électroniques de vos clients et fournisseurs. Ces données sont mises en cache pendant six heures, transmises à Anthropic uniquement pour l'analyse que vous demandez et supprimées lorsque vous vous déconnectez. Les jetons d'accès sont chiffrés. En vous connectant, vous confirmez que vous êtes en droit de partager ces données avec nous ; nous les traitons uniquement pour vous.

Google. PSP SignalDesk demande deux autorisations Google, et uniquement lorsque vous les connectez vous-même depuis votre page Abonnement. Google Drive utilise drive.file, l'autorisation Drive la plus restreinte de Google : le desk ne voit et ne manipule que les fichiers qu'il a créés dans son propre dossier PSP SignalDesk et toute feuille de calcul que vous sélectionnez via le sélecteur de fichiers de Google. Google Calendar utilise calendar.readonly : le desk lit votre calendrier principal pour les quatorze jours à venir et ne conserve que l'heure de début, l'heure de fin, le titre et le lieu d'au plus vingt-cinq entrées pendant trente minutes. Les participants, descriptions et pièces jointes ne sont jamais conservés. Les données utilisateur Google sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités que vous avez demandées, ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, de prêt ou de décision de crédit, ne sont jamais vendues et ne sont jamais utilisées pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'IA ou d'apprentissage automatique. Les entrées de calendrier utilisées pour la préparation de réunions sont transmises, pour cette seule requête, à Anthropic selon des conditions qui interdisent l'entraînement. L'utilisation par PSP SignalDesk des informations reçues des API Google est conforme à la Google API Services User Data Policy, y compris aux exigences de Limited Use. La déconnexion supprime immédiatement l'identifiant conservé et le calendrier mis en cache et révoque l'autorisation auprès de Google. Les documents déjà classés dans votre Drive vous appartiennent toujours.

WhatsApp. Vous liez votre numéro en le saisissant et en confirmant un code. Les messages transitent par la WhatsApp Business Platform de Meta, où Meta agit en qualité de sous-traitant pour notre compte et peut conserver le contenu des messages jusqu'à 30 jours. Le desk conserve une mémoire de travail de vos douze derniers échanges pendant 24 heures afin qu'une conversation puisse se poursuivre, puis l'efface. Envoyez STOP, ou dissociez votre numéro depuis votre page Abonnement, pour mettre fin au service.

Assistants IA (Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot). Le connecteur SignalDesk accède à votre desk sous votre propre identifiant. Les clés de connecteur sont conservées sous forme de hachage ; les identifiants de rafraîchissement expirent après douze mois d'inutilisation. Chaque requête ne comporte que votre question et le contexte du desk nécessaire pour y répondre. Vous pouvez révoquer une connexion depuis votre page Abonnement et elle cesse immédiatement.

8. Kadin AI Pulse

Les abonnés Kadin AI Pulse sont des abonnés PSP. PSP est le responsable du traitement de votre compte sur la plateforme. Kadin Indonesia est le responsable du traitement de son registre de membres et reçoit des informations d'utilisation relatives au programme (organisation, adresse électronique, langue, niveau, statut et compteurs d'utilisation) via le desk d'administration Kadin afin de le piloter. Une annexe de responsabilité conjointe entre PSP et Kadin Indonesia couvre l'intégration et la prospection partagées, avec un point de contact commun à l'adresse support@pspsignaldesk.com. Vos réponses SignalPulse sont conservées 120 jours et n'alimentent le Business Signal Index que sous forme agrégée ; aucune réponse individuelle ni aucune société n'est jamais affichée. Les informations d'utilisation du programme sont conservées jusqu'à seize mois.

9. Qui reçoit vos informations, et où

Destinataire	Rôle	Pays	Ce qui lui parvient
Cloudflare, Inc.	Hébergement, exécution et stockage	États-Unis ; réseau mondial incluant Jakarta et Sydney	Tout ce que la plateforme stocke ; chiffré au repos
Anthropic PBC	Analyse IA	États-Unis	Questions, contexte du desk, documents téléversés ; aucun entraînement ; suppression sous 30 jours
Resend, Inc.	Distribution des courriels	États-Unis	Nom et adresse électronique du destinataire, contenu du message
Stripe, Inc.	Paiements	États-Unis	Adresse électronique, organisation, référence abonné. Stripe traite les données de paiement hors d'Indonésie selon ses conditions applicables à l'Indonésie
Meta Platforms	WhatsApp Business Platform	États-Unis et Irlande	Numéro de téléphone, contenu des messages
ElevenLabs, Inc.	Voix pour SignalPulse et l'audio éditorial	États-Unis	Scripts éditoriaux uniquement ; jamais de données d'abonnés
Google LLC	Drive et Calendar, lorsque connectés	États-Unis	Comme décrit à la section 7
Accurate, Kledo	Comptabilité, lorsque connectée	Indonésie	Jetons OAuth ; factures et contacts récupérés
Xero Limited	Comptabilité, lorsque connectée	Nouvelle-Zélande ; hébergé aux États-Unis	Jetons OAuth ; factures et contacts récupérés
Netlify, Inc.	Diffusion du site web	États-Unis	Trafic de requêtes vers pspsignaldesk.com
Kadin Indonesia	Partenaire de programme (destinataire, non sous-traitant)	Indonésie	Section 8

L'essentiel du traitement a donc lieu hors d'Indonésie. Nous transférons les données personnelles sous des garanties adéquates et contraignantes prévues dans chaque contrat de sous-traitance (traitement sur notre seule instruction, aucun entraînement, suppression sur demande, notification des violations à notre attention) et, au cours de l'année 2026, nous sollicitons également votre consentement explicite à ces transferts lors de l'ouverture de votre compte. Nous adopterons les clauses contractuelles types dès que l'autorité indonésienne de protection des données les aura publiées. Pour les abonnés en Australie, il s'agit de communications transfrontalières vers les pays énumérés ci-dessus au sens de l'Australian Privacy Principle 8. Nous annonçons tout nouveau sous-traitant sur notre page de conformité avec un préavis de 30 jours avant qu'il ne traite vos données.

10. Combien de temps nous les conservons

Informations	Durée de conservation
Compte, profil et contexte du desk	Durée de votre abonnement, puis suppression dans les 30 jours suivant la clôture
Fils SD Analyst, décisions enregistrées, workbook	Jusqu'à leur suppression par vous, ou 30 jours après la clôture
Documents téléversés	Non stockés par PSP ; supprimés chez Anthropic à la fin de la session (section 6)
Instantanés comptables	6 heures ; supprimés à la déconnexion
Vue du calendrier	30 minutes ; supprimée à la déconnexion
Mémoire de travail WhatsApp	24 heures ; enregistrement de liaison jusqu'à dissociation
Réponses SignalPulse	120 jours
Informations d'utilisation Kadin AI Pulse	16 mois
Retours et captures d'écran	180 jours
Identifiants de rafraîchissement des connecteurs	12 mois d'inutilisation, ou jusqu'à révocation
Journaux de connexion, de distribution des courriels et d'activité	12 mois
Fiches prospects	Jusqu'à ce que vous nous demandiez de cesser, ou 24 mois après le dernier contact
Adresses IP et clés de limitation de débit	1 heure à 48 heures
Factures et registres fiscaux	10 ans, comme l'exigent les lois indonésienne et australienne

Suppression. Vous pouvez clôturer votre abonnement depuis le portail ou en nous écrivant. Dans les 30 jours, nous supprimons vos données personnelles de nos systèmes en production et donnons instruction à chaque sous-traitant de supprimer sa copie (Anthropic achève la suppression sous 30 jours ; Meta et Resend dans leurs délais publiés). Nous ne conservons que les registres de facturation et fiscaux exigés par la loi et, si vous avez demandé à ne pas être contacté, le strict nécessaire pour honorer cette demande.

11. Sécurité

Le trafic est chiffré en transit et les données stockées sont chiffrées au repos sur le réseau de Cloudflare. Les jetons de connexion pour la comptabilité et Google sont chiffrés au moyen d'une clé distincte. L'accès est régi par des sessions signées de courte durée limitées à votre abonnement ; les fonctions d'administration requièrent un identifiant distinct de 30 minutes détenu par le seul administrateur de la plateforme. Des limites de débit protègent la connexion, la messagerie et la génération, et les journaux d'accès sont conservés à des fins de contrôle. Notre propre personnel opère avec l'accès le plus restreint qui vous serve.

12. Cookies et stockage du navigateur

Nous ne stockons que ce dont le produit a besoin pour fonctionner. Un cookie sécurisé, en HTTP-only, conserve votre session de rafraîchissement pendant 30 jours. Le stockage local de votre navigateur conserve votre jeton de session, vos préférences de langue, de marque et de mise en page, et votre dernier écran. Le stockage de session conserve votre profil abonné actuel, un cache de votre conversation SD Analyst et le contexte d'activité que vous saisissez, et il est effacé lorsque vous fermez l'onglet. Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire ni aucun outil d'analyse tiers.

13. Vos droits et la manière dont nous y répondons

Vous pouvez demander des informations sur notre traitement, l'accès à vos données personnelles et une copie de celles-ci, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, un export lisible par machine et le retrait de tout consentement, et vous pouvez vous opposer à tout traitement exclusivement automatisé. Nous répondons dans un délai de 3x24 heures à compter de la demande, comme l'exige l'UU PDP, et nous achevons la suppression sous 30 jours. Les abonnés en Australie disposent des droits d'accès et de rectification prévus par les Australian Privacy Principles 12 et 13, que nous satisfaisons dans le même délai et sans frais. Écrivez à support@pspsignaldesk.com ou corrigez vos coordonnées directement sur votre page Abonnement.

14. En cas d'incident

En cas de violation de la protection des données personnelles, nous notifions par écrit les abonnés concernés et l'autorité compétente dans un délai de 3x24 heures à compter de sa confirmation, en précisant quelles données ont été affectées, quand et comment, ce que nous avons fait et qui contacter. Pour les abonnés en Australie, nous appliquons également le Notifiable Data Breaches scheme.

15. Enfants

PSP SignalDesk est un service professionnel destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants et nous supprimerons toute donnée de ce type que nous découvririons.

16. Modification de la présente politique

Nous mettons à jour la date et la version ci-dessus et signalons les modifications substantielles sur votre desk avant leur entrée en vigueur.

17. Contact et réclamations

support@pspsignaldesk.com · Pacific Strategy Partners, Jakarta et Sydney. Nous traitons d'abord les préoccupations directement. Vous pouvez également saisir l'autorité indonésienne de protection des données (dans l'attente de sa mise en place, le ministère de la Communication et des Affaires numériques, Komdigi) ou, en Australie, l'Office of the Australian Information Commissioner.

Juridisch · Privacy

Hoe PSP SignalDesk omgaat met de informatie die abonnees aan haar toevertrouwen. Eerst in gewone taal, daarna de details die de wet ons verplicht u te geven.

Laatst bijgewerkt op 2 september 2026 · Versie 2.0 · Pacific Strategy Partners (PT Pacific Strategy Partners, Jakarta, en Pacific Strategy Partners, Sydney)

1. Wie verantwoordelijk is voor uw informatie

PT Pacific Strategy Partners, WTC 5, Jl. Jend. Sudirman, Jakarta (NPWP 1000 0000 1005 7625) is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die op PSP SignalDesk worden verwerkt. Pacific Strategy Partners, Sydney (ABN 51 908 330 447) is de verwerkingsverantwoordelijke voor abonnees die via Sydney contracteren. Samen worden zij aangeduid als "PSP", "wij" en "ons".

Onze functionaris voor gegevensbescherming (Pejabat Pelindungan Data Pribadi) is bereikbaar via support@pspsignaldesk.com. Onze in Indonesië gevestigde contactpersoon voor gegevensverzoeken is.

2. Reikwijdte en taal

Dit beleid geldt voor pspsignaldesk.com, het abonneeportaal, SD Analyst, SignalPulse, de Business Signal Index, onze WhatsApp-dienst, de SignalDesk-connector voor AI-assistenten en de e-mails die wij verzenden. PSP SignalDesk is een platform voor beslissingsintelligentie voor senior leidinggevenden en wordt voor zakelijk gebruik aangeboden aan personen van 18 jaar en ouder.

Voor accounts in Indonesië is de Bahasa Indonesia-versie van dit beleid de bindende tekst en is de Engelse versie het equivalent daarvan. Voor alle overige accounts geldt de Engelse versie.

3. Wat wij verzamelen

Account en profiel. Uw naam, zakelijk e-mailadres, organisatie, functie, sector, taal, de sectoren, markten en geografische gebieden die u selecteert, de bedrijfscontext die u in uw desk invoert en uw inloggegevens. Wachtwoorden worden als hash opgeslagen. Als u collega's voor seats uitnodigt, bewaren wij hun namen en zakelijke e-mailadressen.

Facturering. Uw factureringscontact en factuurhistorie. Kaartgegevens worden op Stripe ingevoerd en komen nooit in onze systemen.

Deskactiviteit. De signalen die u opent, uw vragen aan SD Analyst en de antwoorden daarop (bewaard als gespreksdraden die u kunt verwijderen), de beslissingen die u opslaat, de invoer en uitvoer die u in uw workbook bewaart, de documenten die u genereert, de feedback die u verzendt (met een schermafbeelding van uw desk als u ervoor kiest die bij te voegen) en uw antwoorden op SignalPulse-vragen.

Gekoppelde systemen, uitsluitend wanneer u ze koppelt. Factuur- en contactgegevens uit uw boekhoudsysteem; items uit uw agenda; een map in uw Google Drive; uw WhatsApp-nummer en berichten; de inloggegevens waarmee een AI-assistent uw desk bereikt.

Technisch. Uw IP-adres, één uur bewaard om snelheidslimieten toe te passen; logs van inlogpogingen en e-mailbezorging; en de browser- en schermgegevens die aan feedback worden gehecht.

Prospects. Als u een proefperiode aanvraagt, ons op een forum ontmoet of ons beantwoordt, leggen wij uw naam, bedrijf, functie, e-mailadres en de geschiedenis van ons contact vast.

Kadin AI Pulse. Kadin Indonesia verstrekt de naam, het bedrijf, het e-mailadres en het WhatsApp-nummer van ieder lid dat zij voordraagt, zodat wij het account van dat lid kunnen openen.

4. Waarom wij ze gebruiken, en op welke rechtsgrond

Op grond van artikel 20 van de Indonesische wet op de bescherming van persoonsgegevens (UU PDP) berust ieder doeleinde op een benoemde grondslag.

Uitvoering van uw abonnement. Het openen en beveiligen van uw account, het kalibreren van uw desk, het genereren van antwoorden en documenten, facturering en ondersteuning. Grondslag: overeenkomst.
Met uw toestemming. Marketing-e-mail, WhatsApp-berichten, boekhoud- en Google-koppelingen, connectors voor AI-assistenten en programmacommunicatie in het kader van Kadin AI Pulse. Elk daarvan is een afzonderlijke keuze. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken en wij staken de verwerking binnen 3x24 uur.
Wettelijke verplichtingen. Belasting- en factureringsadministratie, en rechtmatige verzoeken van autoriteiten.
Gerechtvaardigde belangen. Het beveiligen van het platform, het voorkomen van misbruik en het geaggregeerd meten van gebruik om de dienst te verbeteren.

Wij verkopen geen persoonsgegevens, wij profileren u niet voor advertentiedoeleinden en uw bedrijfscontext wordt nooit tussen accounts gedeeld.

5. Hoe het platform AI gebruikt

Antwoorden van SD Analyst, gegenereerde documenten, SignalPulse-scripts en concepten van de Business Signal Index worden geproduceerd met de Claude-modellen van Anthropic onder de commerciële voorwaarden van Anthropic. Uw content wordt niet gebruikt om enig model te trainen, en Anthropic verwijdert invoer en uitvoer binnen 30 dagen uit haar systemen. Ieder verzoek bevat uw vraag, de deskcontext die nodig is om die te beantwoorden (naam, organisatie, functie, sector, geografisch gebied, opgeslagen beslissingen, workbook en een momentopname van ieder gekoppeld systeem dat u de desk hebt gevraagd te gebruiken) en de recente beurten van het gesprek.

AI-uitvoer is beslissingsondersteuning. Zij kan fouten bevatten. Verifieer feiten aan de hand van de aangehaalde primaire bron en raadpleeg een gekwalificeerde professional voordat u handelt in enige financiële, juridische, fiscale of regelgevende aangelegenheid.

Het platform prioriteert en verklaart informatie. Het neemt geen beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanmerkelijke gevolgen voor enige natuurlijke persoon. Als u meent dat iets wat het platform heeft geproduceerd u als natuurlijke persoon betreft, kunt u om menselijke beoordeling verzoeken via support@pspsignaldesk.com.

6. Geüploade documenten en het workbook

Een document dat u ter analyse uploadt, wordt rechtstreeks naar de Files API van Anthropic verzonden en wordt nooit naar de opslag van PSP geschreven. Het wordt aan het einde van uw analysesessie bij Anthropic verwijderd, en de verwijdering binnen 30 dagen door Anthropic geldt in alle gevallen. Cijfers die u in uw workbook kiest te bewaren, blijven daar totdat u ze verwijdert. Cijfers die u in een oefening invoert, volgen dezelfde regel: zij worden alleen opgeslagen als u ze bewaart.

7. Gekoppelde systemen

Boekhouding (Accurate, Kledo, Xero). Alleen-lezen koppelingen halen recente facturen, artikelen en contacten op, die de namen en e-mailadressen van uw klanten en leveranciers kunnen bevatten. Deze gegevens worden zes uur in de cache bewaard, uitsluitend voor de door u gevraagde analyse naar Anthropic verzonden en verwijderd wanneer u de koppeling verbreekt. Toegangstokens zijn versleuteld. Door te koppelen bevestigt u dat u gerechtigd bent deze gegevens met ons te delen; wij verwerken ze uitsluitend voor u.

Google. PSP SignalDesk vraagt om twee Google-machtigingen, en uitsluitend wanneer u deze zelf vanaf uw pagina Abonnement koppelt. Google Drive gebruikt drive.file, de meest beperkte Drive-machtiging van Google: de desk ziet en bewerkt alleen bestanden die hij zelf in zijn eigen PSP SignalDesk-map heeft aangemaakt en iedere spreadsheet die u via de bestandskiezer van Google selecteert. Google Calendar gebruikt calendar.readonly: de desk leest uw primaire agenda voor de komende veertien dagen en bewaart gedurende dertig minuten uitsluitend de begintijd, eindtijd, titel en locatie van ten hoogste vijfentwintig items. Deelnemers, beschrijvingen en bijlagen worden nooit opgeslagen. Google-gebruikersgegevens worden uitsluitend gebruikt om de functies te leveren waarom u hebt gevraagd, worden nooit gebruikt voor advertenties, kredietverlening of kredietbeslissingen, worden nooit verkocht en worden nooit gebruikt om AI- of machine-learning-modellen te ontwikkelen, te verbeteren of te trainen. Agenda-items die voor vergadervoorbereiding worden gebruikt, worden uitsluitend voor dat verzoek aan Anthropic doorgegeven onder voorwaarden die training verbieden. Het gebruik door PSP SignalDesk van informatie die via Google API's wordt ontvangen, voldoet aan de Google API Services User Data Policy, met inbegrip van de Limited Use-vereisten. Het verbreken van de koppeling verwijdert onmiddellijk de opgeslagen inloggegevens en de gecachte agenda en trekt de machtiging bij Google in. Documenten die al in uw Drive zijn opgeslagen, blijven van u.

WhatsApp. U koppelt uw nummer door het in te voeren en een code te bevestigen. Berichten lopen via het WhatsApp Business Platform van Meta, waar Meta als onze verwerker optreedt en berichtinhoud tot 30 dagen kan bewaren. De desk houdt gedurende 24 uur een werkgeheugen van uw laatste twaalf beurten bij zodat een gesprek kan worden voortgezet, en wist dit daarna. Stuur STOP, of ontkoppel via uw pagina Abonnement, om de dienst te beëindigen.

AI-assistenten (Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot). De SignalDesk-connector bereikt uw desk onder uw eigen inloggegevens. Connectorsleutels worden als hash opgeslagen; vernieuwingsgegevens verlopen na twaalf maanden zonder gebruik. Ieder verzoek bevat uitsluitend uw vraag en de deskcontext die nodig is om die te beantwoorden. U kunt een koppeling vanaf uw pagina Abonnement intrekken, waarna deze onmiddellijk stopt.

8. Kadin AI Pulse

Abonnees van Kadin AI Pulse zijn PSP-abonnees. PSP is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw platformaccount. Kadin Indonesia is de verwerkingsverantwoordelijke voor haar ledenregister en ontvangt gebruiksinformatie over het programma (organisatie, e-mailadres, taal, niveau, status en gebruiksaantallen) via de Kadin-beheerdesk om het programma uit te voeren. Een regeling voor gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid tussen PSP en Kadin Indonesia dekt gedeelde onboarding en benadering, met een gezamenlijk contactpunt op support@pspsignaldesk.com. Uw SignalPulse-antwoorden worden 120 dagen bewaard en dragen uitsluitend geaggregeerd bij aan de Business Signal Index; geen enkel individueel antwoord of bedrijf wordt ooit getoond. Gebruiksinformatie over het programma wordt tot zestien maanden bewaard.

9. Wie uw informatie ontvangt, en waar

Ontvanger	Rol	Land	Wat de ontvanger bereikt
Cloudflare, Inc.	Hosting, runtime en opslag	VS; wereldwijd netwerk met inbegrip van Jakarta en Sydney	Alles wat het platform opslaat; versleuteld in rust
Anthropic PBC	AI-analyse	VS	Vragen, deskcontext, geüploade documenten; geen training; verwijderd binnen 30 dagen
Resend, Inc.	E-mailbezorging	VS	Naam en e-mailadres van de ontvanger, berichtinhoud
Stripe, Inc.	Betalingen	VS	E-mailadres, organisatie, abonneereferentie. Stripe verwerkt betaalgegevens buiten Indonesië onder haar Indonesische voorwaarden
Meta Platforms	WhatsApp Business Platform	VS en Ierland	Telefoonnummer, berichtinhoud
ElevenLabs, Inc.	Stem voor SignalPulse en redactionele audio	VS	Uitsluitend redactionele scripts; nooit abonneegegevens
Google LLC	Drive en Calendar, indien gekoppeld	VS	Zoals beschreven in paragraaf 7
Accurate, Kledo	Boekhouding, indien gekoppeld	Indonesië	OAuth-tokens; opgehaalde facturen en contacten
Xero Limited	Boekhouding, indien gekoppeld	Nieuw-Zeeland; gehost in de VS	OAuth-tokens; opgehaalde facturen en contacten
Netlify, Inc.	Websitelevering	VS	Verzoekverkeer naar pspsignaldesk.com
Kadin Indonesia	Programmapartner (ontvanger, geen verwerker)	Indonesië	Paragraaf 8

Het merendeel van de verwerking vindt dus buiten Indonesië plaats. Wij dragen persoonsgegevens over onder passende en bindende waarborgen in iedere verwerkersovereenkomst (verwerking uitsluitend op onze instructie, geen training, verwijdering op verzoek, melding van inbreuken aan ons), en gedurende 2026 vragen wij bij het openen van uw account bovendien uw uitdrukkelijke toestemming voor deze overdrachten. Wij nemen de modelcontractbepalingen over zodra de Indonesische gegevensbeschermingsautoriteit deze uitvaardigt. Voor abonnees in Australië betreft dit buitenlandse verstrekkingen aan de hierboven genoemde landen op grond van Australian Privacy Principle 8. Wij kondigen iedere nieuwe subverwerker 30 dagen van tevoren op onze compliancepagina aan voordat deze uw gegevens verwerkt.

10. Hoe lang wij ze bewaren

Informatie	Bewaartermijn
Account, profiel en deskcontext	Looptijd van uw abonnement, daarna verwijderd binnen 30 dagen na beëindiging
SD Analyst-draden, opgeslagen beslissingen, workbook	Totdat u ze verwijdert, of 30 dagen na beëindiging
Geüploade documenten	Niet door PSP opgeslagen; verwijderd bij Anthropic aan het einde van de sessie (paragraaf 6)
Boekhoudmomentopnamen	6 uur; verwijderd bij ontkoppeling
Agendaweergave	30 minuten; verwijderd bij ontkoppeling
WhatsApp-werkgeheugen	24 uur; koppelingsregistratie totdat u ontkoppelt
SignalPulse-antwoorden	120 dagen
Gebruiksinformatie Kadin AI Pulse	16 maanden
Feedback en schermafbeeldingen	180 dagen
Vernieuwingsgegevens van connectors	12 maanden zonder gebruik, of tot intrekking
Logs van inlogpogingen, e-mailbezorging en activiteit	12 maanden
Prospectregistraties	Totdat u ons vraagt te stoppen, of 24 maanden na het laatste contact
IP-adressen en sleutels voor snelheidslimieten	1 uur tot 48 uur
Facturen en belastingadministratie	10 jaar, zoals de Indonesische en Australische wet vereisen

Verwijdering. U kunt uw abonnement beëindigen via het portaal of door ons te schrijven. Binnen 30 dagen verwijderen wij uw persoonsgegevens uit onze productiesystemen en instrueren wij iedere verwerker zijn kopie te verwijderen (Anthropic voltooit de verwijdering binnen 30 dagen; Meta en Resend binnen hun gepubliceerde termijnen). Wij bewaren uitsluitend de wettelijk vereiste facturerings- en belastingadministratie en, als u hebt gevraagd niet te worden benaderd, het minimum dat nodig is om dat verzoek na te komen.

11. Beveiliging

Verkeer wordt versleuteld tijdens overdracht en opgeslagen gegevens worden versleuteld in rust op het netwerk van Cloudflare. Koppelingstokens voor boekhouding en Google worden met een afzonderlijke sleutel versleuteld. Toegang wordt beheerst door kortlopende ondertekende sessies die tot uw abonnement zijn beperkt; beheerfuncties vereisen afzonderlijke inloggegevens met een geldigheid van 30 minuten, die uitsluitend de platformbeheerder bezit. Snelheidslimieten beschermen inloggen, berichtenverkeer en generatie, en toegangslogs worden ter controle bewaard. Onze eigen medewerkers werken met de meest beperkte toegang die u van dienst is.

12. Cookies en browseropslag

Wij slaan uitsluitend op wat het product nodig heeft om te werken. Een beveiligde, HTTP-only cookie bewaart uw vernieuwingssessie gedurende 30 dagen. De lokale opslag van uw browser bewaart uw sessietoken, uw taal-, merk- en lay-outvoorkeuren en uw laatste scherm. De sessieopslag bewaart uw huidige abonneeprofiel, een cache van uw SD Analyst-gesprek en de bedrijfscontext die u invoert, en wordt gewist wanneer u het tabblad sluit. Wij gebruiken geen advertentietrackers en geen analysediensten van derden.

13. Uw rechten en hoe wij daarop reageren

U kunt verzoeken om informatie over onze verwerking, inzage in en een kopie van uw persoonsgegevens, rectificatie, verwijdering, beperking, een machineleesbare export en intrekking van iedere toestemming, en u kunt bezwaar maken tegen iedere verwerking die uitsluitend geautomatiseerd is. Wij reageren binnen 3x24 uur na een verzoek, zoals de UU PDP vereist, en wij voltooien verwijdering binnen 30 dagen. Abonnees in Australië hebben de inzage- en rectificatierechten van Australian Privacy Principles 12 en 13, waaraan wij binnen dezelfde termijn en kosteloos voldoen. Schrijf naar support@pspsignaldesk.com of corrigeer uw gegevens rechtstreeks op uw pagina Abonnement.

14. Als er iets misgaat

Als zich een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens voordoet, stellen wij de betrokken abonnees en de bevoegde autoriteit binnen 3x24 uur na bevestiging daarvan schriftelijk in kennis, met vermelding van welke gegevens zijn getroffen, wanneer en hoe, wat wij hebben gedaan en met wie contact kan worden opgenomen. Voor abonnees in Australië volgen wij tevens het Notifiable Data Breaches scheme.

15. Kinderen

PSP SignalDesk is een zakelijke dienst voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen en zullen alle dergelijke gegevens die wij ontdekken verwijderen.

16. Wanneer dit beleid wijzigt

Wij werken de datum en versie hierboven bij en signaleren wezenlijke wijzigingen op uw desk voordat zij in werking treden.

17. Contact en klachten

support@pspsignaldesk.com · Pacific Strategy Partners, Jakarta en Sydney. Wij lossen zorgen eerst rechtstreeks op. U kunt ook een klacht indienen bij de Indonesische gegevensbeschermingsautoriteit (in afwachting van haar oprichting, het ministerie van Communicatie en Digitale Zaken, Komdigi) of, in Australië, bij het Office of the Australian Information Commissioner.

Rechtliches · Datenschutz

Wie PSP SignalDesk mit den Informationen umgeht, die Abonnenten ihm anvertrauen. Zuerst in klarer Sprache, dann mit den Einzelheiten, die das Gesetz uns Ihnen gegenüber vorschreibt.

Zuletzt aktualisiert am 2. September 2026 · Version 2.0 · Pacific Strategy Partners (PT Pacific Strategy Partners, Jakarta, und Pacific Strategy Partners, Sydney)

1. Wer für Ihre Informationen verantwortlich ist

PT Pacific Strategy Partners, WTC 5, Jl. Jend. Sudirman, Jakarta (NPWP 1000 0000 1005 7625) ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die auf PSP SignalDesk verarbeitet werden. Pacific Strategy Partners, Sydney (ABN 51 908 330 447) ist der Verantwortliche für Abonnenten, die über Sydney kontrahieren. Gemeinsam werden sie als „PSP", „wir" und „uns" bezeichnet.

Unser Datenschutzbeauftragter (Pejabat Pelindungan Data Pribadi) ist unter support@pspsignaldesk.com erreichbar. Unsere in Indonesien ansässige Kontaktperson für Datenanfragen ist.

2. Geltungsbereich und Sprache

Diese Erklärung erfasst pspsignaldesk.com, das Abonnentenportal, SD Analyst, SignalPulse, den Business Signal Index, unseren WhatsApp-Dienst, den SignalDesk-Konnektor für KI-Assistenten und die E-Mails, die wir versenden. PSP SignalDesk ist eine Plattform für Entscheidungsintelligenz für Führungskräfte und wird zur geschäftlichen Nutzung Personen ab 18 Jahren angeboten.

Für Konten in Indonesien ist die Fassung dieser Erklärung in Bahasa Indonesia der verbindliche Text, und die englische Fassung ist deren Entsprechung. Für alle übrigen Konten gilt die englische Fassung.

3. Was wir erheben

Konto und Profil. Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Organisation, Funktion, Branche, Sprache, die von Ihnen ausgewählten Sektoren, Märkte und Regionen, den Geschäftskontext, den Sie in Ihren Desk eingeben, und Ihre Anmeldedaten. Passwörter werden als Hashwerte gespeichert. Wenn Sie Kollegen zu Seats einladen, speichern wir deren Namen und geschäftliche E-Mail-Adressen.

Abrechnung. Ihren Abrechnungskontakt und Ihre Rechnungshistorie. Kartendaten werden bei Stripe eingegeben und gelangen nie in unsere Systeme.

Desk-Aktivität. Die Signale, die Sie öffnen, Ihre Fragen an SD Analyst und dessen Antworten (als Gesprächsverläufe gespeichert, die Sie löschen können), die Entscheidungen, die Sie speichern, die Eingaben und Ergebnisse, die Sie in Ihrem Workbook aufbewahren, die Dokumente, die Sie erzeugen, das Feedback, das Sie senden (mit einem Bildschirmfoto Ihres Desks, wenn Sie eines anhängen), und Ihre Antworten auf SignalPulse-Fragen.

Verbundene Systeme, nur wenn Sie sie verbinden. Rechnungs- und Kontaktdaten aus Ihrem Buchhaltungssystem; Einträge aus Ihrem Kalender; ein Ordner in Ihrem Google Drive; Ihre WhatsApp-Nummer und Ihre Nachrichten; die Zugangsdaten, die einem KI-Assistenten den Zugriff auf Ihren Desk ermöglichen.

Technisches. Ihre IP-Adresse, die eine Stunde lang zur Durchsetzung von Ratenbegrenzungen gespeichert wird; Anmelde- und E-Mail-Zustellprotokolle; und die Browser- und Bildschirmangaben, die dem Feedback beigefügt werden.

Interessenten. Wenn Sie einen Test anfordern, uns auf einem Forum begegnen oder uns antworten, erfassen wir Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Position, Ihre E-Mail-Adresse und den Verlauf unseres Kontakts.

Kadin AI Pulse. Kadin Indonesia übermittelt uns Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse und WhatsApp-Nummer jedes von ihr nominierten Mitglieds, damit wir das Konto des Mitglieds eröffnen können.

4. Wofür wir sie nutzen, und auf welcher Rechtsgrundlage

Nach Artikel 20 des indonesischen Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (UU PDP) beruht jeder Zweck auf einer benannten Grundlage.

Erfüllung Ihres Abonnements. Eröffnung und Sicherung Ihres Kontos, Kalibrierung Ihres Desks, Erzeugung von Antworten und Dokumenten, Rechnungsstellung und Support. Grundlage: Vertrag.
Mit Ihrer Einwilligung. Marketing-E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Buchhaltungs- und Google-Verbindungen, Konnektoren für KI-Assistenten und Programmkommunikation im Rahmen von Kadin AI Pulse. Jede davon ist eine gesonderte Entscheidung. Sie können sie jederzeit widerrufen, und wir stellen die Verarbeitung innerhalb von 3x24 Stunden ein.
Rechtliche Verpflichtungen. Steuer- und Rechnungsunterlagen sowie rechtmäßige Anfragen von Behörden.
Berechtigte Interessen. Sicherung der Plattform, Verhinderung von Missbrauch und aggregierte Messung der Nutzung zur Verbesserung des Dienstes.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, wir erstellen keine Profile zu Werbezwecken, und Ihr Geschäftskontext wird nie kontenübergreifend geteilt.

5. Wie die Plattform KI nutzt

Antworten von SD Analyst, erzeugte Dokumente, SignalPulse-Skripte und Entwürfe des Business Signal Index werden mit den Claude-Modellen von Anthropic unter den kommerziellen Bedingungen von Anthropic erstellt. Ihre Inhalte werden nicht zum Training irgendeines Modells verwendet, und Anthropic löscht Eingaben und Ausgaben innerhalb von 30 Tagen aus seinen Systemen. Jede Anfrage enthält Ihre Frage, den zu ihrer Beantwortung erforderlichen Desk-Kontext (Name, Organisation, Funktion, Branche, Region, gespeicherte Entscheidungen, Workbook und eine Momentaufnahme jedes verbundenen Systems, das Sie den Desk zu nutzen gebeten haben) sowie die jüngsten Gesprächsbeiträge.

KI-Ergebnisse sind Entscheidungsunterstützung. Sie können Fehler enthalten. Prüfen Sie Fakten anhand der zitierten Primärquelle und ziehen Sie eine qualifizierte Fachperson hinzu, bevor Sie in einer finanziellen, rechtlichen, steuerlichen oder regulatorischen Angelegenheit handeln.

Die Plattform priorisiert und erläutert Informationen. Sie trifft keine Entscheidungen, die gegenüber einer natürlichen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein von der Plattform erzeugtes Ergebnis Sie als natürliche Person betrifft, können Sie unter support@pspsignaldesk.com eine Überprüfung durch einen Menschen verlangen.

6. Hochgeladene Dokumente und das Workbook

Ein Dokument, das Sie zur Analyse hochladen, wird direkt an die Files API von Anthropic übermittelt und nie in den Speicher von PSP geschrieben. Es wird am Ende Ihrer Analysesitzung bei Anthropic gelöscht, und die 30-Tage-Löschung von Anthropic gilt in jedem Fall. Zahlen, die Sie in Ihrem Workbook aufbewahren möchten, verbleiben dort, bis Sie sie löschen. Zahlen, die Sie in eine Übung eingeben, folgen derselben Regel: Sie werden nur gespeichert, wenn Sie sie sichern.

7. Verbundene Systeme

Buchhaltung (Accurate, Kledo, Xero). Nur-Lese-Verbindungen rufen aktuelle Rechnungen, Artikel und Kontakte ab, die Namen und E-Mail-Adressen Ihrer Kunden und Lieferanten enthalten können. Diese Daten werden sechs Stunden lang zwischengespeichert, nur für die von Ihnen angeforderte Analyse an Anthropic übermittelt und beim Trennen der Verbindung gelöscht. Zugriffstoken werden verschlüsselt. Mit der Verbindung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Daten mit uns zu teilen; wir verarbeiten sie ausschließlich für Sie.

Google. PSP SignalDesk fordert zwei Google-Berechtigungen an, und zwar nur, wenn Sie diese selbst über Ihre Seite Abonnement verbinden. Google Drive nutzt drive.file, die engste Drive-Berechtigung von Google: Der Desk sieht und bearbeitet nur Dateien, die er in seinem eigenen PSP SignalDesk-Ordner erstellt hat, sowie jede Tabelle, die Sie über die Dateiauswahl von Google auswählen. Google Calendar nutzt calendar.readonly: Der Desk liest Ihren Hauptkalender für die nächsten vierzehn Tage und behält für dreißig Minuten nur Beginn, Ende, Titel und Ort von bis zu fünfundzwanzig Einträgen. Teilnehmer, Beschreibungen und Anhänge werden nie gespeichert. Google-Nutzerdaten werden ausschließlich zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Funktionen verwendet, nie für Werbung, Kreditvergabe oder Kreditentscheidungen genutzt, nie verkauft und nie zur Entwicklung, Verbesserung oder zum Training von KI- oder Machine-Learning-Modellen verwendet. Kalendereinträge, die zur Besprechungsvorbereitung genutzt werden, werden allein für diese Anfrage an Anthropic übermittelt, unter Bedingungen, die ein Training untersagen. Die Nutzung der über Google-APIs erhaltenen Informationen durch PSP SignalDesk entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Das Trennen der Verbindung löscht die gespeicherten Zugangsdaten und den zwischengespeicherten Kalender sofort und widerruft die Berechtigung bei Google. Bereits in Ihrem Drive abgelegte Dokumente bleiben Ihr Eigentum.

WhatsApp. Sie verknüpfen Ihre Nummer, indem Sie sie eingeben und einen Code bestätigen. Nachrichten laufen über die WhatsApp Business Platform von Meta, wo Meta als unser Auftragsverarbeiter handelt und Nachrichteninhalte bis zu 30 Tage speichern kann. Der Desk behält ein Arbeitsgedächtnis Ihrer letzten zwölf Gesprächsbeiträge für 24 Stunden, damit ein Gespräch fortgesetzt werden kann, und verwirft es danach. Senden Sie STOP oder heben Sie die Verknüpfung über Ihre Seite Abonnement auf, um den Dienst zu beenden.

KI-Assistenten (Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot). Der SignalDesk-Konnektor greift unter Ihrer eigenen Anmeldung auf Ihren Desk zu. Konnektorschlüssel werden als Hashwerte gespeichert; Aktualisierungsdaten verfallen nach zwölf Monaten ohne Nutzung. Jede Anfrage enthält nur Ihre Frage und den zu ihrer Beantwortung erforderlichen Desk-Kontext. Sie können eine Verbindung über Ihre Seite Abonnement widerrufen, woraufhin sie sofort endet.

8. Kadin AI Pulse

Abonnenten von Kadin AI Pulse sind PSP-Abonnenten. PSP ist der Verantwortliche für Ihr Plattformkonto. Kadin Indonesia ist der Verantwortliche für ihr Mitgliederverzeichnis und erhält zur Durchführung des Programms Nutzungsinformationen darüber (Organisation, E-Mail-Adresse, Sprache, Stufe, Status und Nutzungszahlen) über den Kadin-Verwaltungsdesk. Eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen PSP und Kadin Indonesia regelt das gemeinsame Onboarding und die gemeinsame Ansprache, mit einer gemeinsamen Kontaktstelle unter support@pspsignaldesk.com. Ihre SignalPulse-Antworten werden 120 Tage lang aufbewahrt und fließen nur aggregiert in den Business Signal Index ein; keine einzelne Antwort und kein Unternehmen wird je angezeigt. Nutzungsinformationen zum Programm werden bis zu sechzehn Monate aufbewahrt.

9. Wer Ihre Informationen erhält, und wo

Empfänger	Rolle	Land	Was ihn erreicht
Cloudflare, Inc.	Hosting, Laufzeit und Speicher	USA; globales Netz einschließlich Jakarta und Sydney	Alles, was die Plattform speichert; im Ruhezustand verschlüsselt
Anthropic PBC	KI-Analyse	USA	Fragen, Desk-Kontext, hochgeladene Dokumente; kein Training; Löschung innerhalb von 30 Tagen
Resend, Inc.	E-Mail-Zustellung	USA	Name und E-Mail-Adresse des Empfängers, Nachrichteninhalt
Stripe, Inc.	Zahlungen	USA	E-Mail-Adresse, Organisation, Abonnentenreferenz. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten außerhalb Indonesiens nach seinen Indonesien-Bedingungen
Meta Platforms	WhatsApp Business Platform	USA und Irland	Telefonnummer, Nachrichteninhalt
ElevenLabs, Inc.	Stimme für SignalPulse und redaktionelle Audioinhalte	USA	Nur redaktionelle Skripte; nie Abonnentendaten
Google LLC	Drive und Calendar, wenn verbunden	USA	Wie in Abschnitt 7 beschrieben
Accurate, Kledo	Buchhaltung, wenn verbunden	Indonesien	OAuth-Token; abgerufene Rechnungen und Kontakte
Xero Limited	Buchhaltung, wenn verbunden	Neuseeland; gehostet in den USA	OAuth-Token; abgerufene Rechnungen und Kontakte
Netlify, Inc.	Website-Auslieferung	USA	Anfrageverkehr an pspsignaldesk.com
Kadin Indonesia	Programmpartner (Empfänger, kein Auftragsverarbeiter)	Indonesien	Abschnitt 8

Der Großteil der Verarbeitung findet somit außerhalb Indonesiens statt. Wir übermitteln personenbezogene Daten unter angemessenen und verbindlichen Garantien in jedem Auftragsverarbeitungsvertrag (Verarbeitung nur auf unsere Weisung, kein Training, Löschung auf Verlangen, Meldung von Verletzungen an uns), und im Laufe des Jahres 2026 holen wir bei der Eröffnung Ihres Kontos zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung in diese Übermittlungen ein. Wir werden die Standardvertragsklauseln übernehmen, sobald die indonesische Datenschutzbehörde sie erlässt. Für Abonnenten in Australien handelt es sich um Offenlegungen ins Ausland an die oben genannten Länder nach Australian Privacy Principle 8. Wir kündigen jeden neuen Unterauftragsverarbeiter 30 Tage im Voraus auf unserer Compliance-Seite an, bevor er Ihre Daten verarbeitet.

10. Wie lange wir sie aufbewahren

Informationen	Aufbewahrungsdauer
Konto, Profil und Desk-Kontext	Laufzeit Ihres Abonnements, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung
SD Analyst-Verläufe, gespeicherte Entscheidungen, Workbook	Bis Sie sie löschen, oder 30 Tage nach der Kündigung
Hochgeladene Dokumente	Nicht von PSP gespeichert; bei Anthropic am Sitzungsende gelöscht (Abschnitt 6)
Buchhaltungs-Momentaufnahmen	6 Stunden; beim Trennen gelöscht
Kalenderansicht	30 Minuten; beim Trennen gelöscht
WhatsApp-Arbeitsgedächtnis	24 Stunden; Verknüpfungseintrag bis zur Aufhebung der Verknüpfung
SignalPulse-Antworten	120 Tage
Nutzungsinformationen zu Kadin AI Pulse	16 Monate
Feedback und Bildschirmfotos	180 Tage
Aktualisierungsdaten der Konnektoren	12 Monate ohne Nutzung, oder bis zum Widerruf
Anmelde-, E-Mail-Zustell- und Aktivitätsprotokolle	12 Monate
Interessentendatensätze	Bis Sie uns zum Einstellen auffordern, oder 24 Monate nach dem letzten Kontakt
IP-Adressen und Ratenbegrenzungsschlüssel	1 Stunde bis 48 Stunden
Rechnungen und Steuerunterlagen	10 Jahre, wie das indonesische und das australische Recht es verlangen

Löschung. Sie können Ihr Abonnement über das Portal oder durch ein Schreiben an uns kündigen. Innerhalb von 30 Tagen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Produktivsystemen und weisen jeden Auftragsverarbeiter an, seine Kopie zu löschen (Anthropic schließt die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab; Meta und Resend innerhalb ihrer veröffentlichten Fristen). Wir bewahren nur die gesetzlich vorgeschriebenen Rechnungs- und Steuerunterlagen auf und, falls Sie gebeten haben, nicht kontaktiert zu werden, das Minimum, das zur Einhaltung dieser Bitte erforderlich ist.

11. Sicherheit

Der Datenverkehr wird bei der Übertragung verschlüsselt, und gespeicherte Daten werden im Netz von Cloudflare im Ruhezustand verschlüsselt. Verbindungstoken für Buchhaltung und Google werden mit einem gesonderten Schlüssel verschlüsselt. Der Zugriff wird durch kurzlebige signierte Sitzungen gesteuert, die auf Ihr Abonnement beschränkt sind; Verwaltungsfunktionen erfordern einen gesonderten, 30 Minuten gültigen Berechtigungsnachweis, den allein der Plattformadministrator besitzt. Ratenbegrenzungen schützen Anmeldung, Nachrichtenversand und Erzeugung, und Zugriffsprotokolle werden zur Überprüfung aufbewahrt. Unsere eigenen Mitarbeitenden arbeiten mit dem engsten Zugriff, der Ihnen dient.

12. Cookies und Browserspeicher

Wir speichern nur, was das Produkt zum Funktionieren benötigt. Ein sicheres HTTP-only-Cookie hält Ihre Aktualisierungssitzung 30 Tage lang. Der lokale Speicher Ihres Browsers hält Ihr Sitzungstoken, Ihre Sprach-, Marken- und Layouteinstellungen und Ihren zuletzt geöffneten Bildschirm. Der Sitzungsspeicher hält Ihr aktuelles Abonnentenprofil, einen Zwischenspeicher Ihres SD Analyst-Gesprächs und den von Ihnen eingegebenen Geschäftskontext und wird beim Schließen des Tabs geleert. Wir setzen keine Werbe-Tracker und keine Analysedienste Dritter ein.

13. Ihre Rechte und wie wir darauf reagieren

Sie können Auskunft über unsere Verarbeitung, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und eine Kopie davon, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, einen maschinenlesbaren Export und den Widerruf jeder Einwilligung verlangen, und Sie können jeder ausschließlich automatisierten Verarbeitung widersprechen. Wir antworten innerhalb von 3x24 Stunden nach einer Anfrage, wie das UU PDP es verlangt, und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab. Abonnenten in Australien haben die Zugangs- und Berichtigungsrechte nach den Australian Privacy Principles 12 und 13, die wir innerhalb derselben Frist und kostenfrei erfüllen. Schreiben Sie an support@pspsignaldesk.com oder berichtigen Sie Ihre Angaben direkt auf Ihrer Seite Abonnement.

14. Wenn etwas schiefgeht

Tritt eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ein, benachrichtigen wir die betroffenen Abonnenten und die zuständige Behörde innerhalb von 3x24 Stunden nach ihrer Bestätigung schriftlich und geben an, welche Daten betroffen waren, wann und wie, was wir unternommen haben und an wen man sich wenden kann. Für Abonnenten in Australien befolgen wir zudem das Notifiable Data Breaches scheme.

15. Kinder

PSP SignalDesk ist ein Geschäftsdienst für Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und löschen alle derartigen Daten, die wir entdecken.

16. Wenn sich diese Erklärung ändert

Wir aktualisieren Datum und Version oben und weisen auf Ihrem Desk auf wesentliche Änderungen hin, bevor sie wirksam werden.

17. Kontakt und Beschwerden

support@pspsignaldesk.com · Pacific Strategy Partners, Jakarta und Sydney. Wir klären Anliegen zuerst direkt. Sie können sich außerdem bei der indonesischen Datenschutzbehörde (bis zu deren Errichtung beim Ministerium für Kommunikation und Digitale Angelegenheiten, Komdigi) oder in Australien beim Office of the Australian Information Commissioner beschweren.

Legal · Privacidad

Cómo PSP SignalDesk trata la información que los suscriptores confían a su cuidado. Primero en lenguaje claro, y después el detalle que la ley nos exige facilitarle.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026 · Versión 2.0 · Pacific Strategy Partners (PT Pacific Strategy Partners, Yakarta, y Pacific Strategy Partners, Sídney)

1. Quién es responsable de su información

PT Pacific Strategy Partners, WTC 5, Jl. Jend. Sudirman, Yakarta (NPWP 1000 0000 1005 7625) es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados en PSP SignalDesk. Pacific Strategy Partners, Sídney (ABN 51 908 330 447) es el responsable del tratamiento respecto de los suscriptores que contratan a través de Sídney. Conjuntamente se denominan "PSP", "nosotros" y "nuestro".

Nuestro responsable de privacidad (Pejabat Pelindungan Data Pribadi) está disponible en support@pspsignaldesk.com. Nuestra persona de contacto domiciliada en Indonesia para solicitudes relativas a datos es.

2. Alcance e idioma

Esta política cubre pspsignaldesk.com, el portal del suscriptor, SD Analyst, SignalPulse, el Business Signal Index, nuestro servicio de WhatsApp, el conector SignalDesk para asistentes de IA y los correos electrónicos que enviamos. PSP SignalDesk es una plataforma de inteligencia para la toma de decisiones dirigida a altos directivos y se ofrece para uso empresarial a personas de 18 años o más.

Para las cuentas en Indonesia, la versión en bahasa indonesio de esta política es el texto vinculante y la versión en inglés es su equivalente. Para todas las demás cuentas rige la versión en inglés.

3. Qué recopilamos

Cuenta y perfil. Su nombre, correo electrónico de trabajo, organización, cargo, sector, idioma, los sectores, mercados y geografías que selecciona, el contexto empresarial que escribe en su escritorio y sus credenciales de inicio de sesión. Las contraseñas se almacenan como hashes. Si invita a colegas a ocupar puestos, conservamos sus nombres y correos electrónicos de trabajo.

Facturación. Su contacto de facturación y el historial de facturas. Los datos de la tarjeta se introducen en Stripe y nunca pasan por nuestros sistemas.

Actividad en el escritorio. Las señales que abre, sus preguntas a SD Analyst y las respuestas de este (conservadas como hilos de conversación que usted puede eliminar), las decisiones que guarda, las entradas y los resultados que conserva en su cuaderno de trabajo, los documentos que genera, los comentarios que envía (con una captura de pantalla de su escritorio si decide adjuntarla) y sus respuestas a las preguntas de SignalPulse.

Sistemas conectados, solo cuando usted los conecta. Datos de facturas y contactos de su sistema de contabilidad; entradas de su calendario; una carpeta de su Google Drive; su número y sus mensajes de WhatsApp; las credenciales que permiten a un asistente de IA acceder a su escritorio.

Datos técnicos. Su dirección IP, conservada durante una hora para aplicar límites de frecuencia; registros de inicio de sesión y de entrega de correo electrónico; y los datos del navegador y de la pantalla adjuntos a los comentarios.

Prospectos. Si solicita una prueba, se reúne con nosotros en un foro o nos responde, registramos su nombre, empresa, cargo, correo electrónico y el historial de nuestro contacto.

Kadin AI Pulse. Kadin Indonesia nos facilita el nombre, la empresa, el correo electrónico y el número de WhatsApp de cada miembro que designa, para que podamos abrir la cuenta de ese miembro.

4. Para qué la utilizamos y con qué base jurídica

Conforme al artículo 20 de la Ley de Protección de Datos Personales de Indonesia (UU PDP), cada finalidad se apoya en una base declarada.

Ejecución de su suscripción. Apertura y protección de su cuenta, calibración de su escritorio, generación de respuestas y documentos, facturación y soporte. Base: contrato.
Con su consentimiento. Correos electrónicos de marketing, mensajería por WhatsApp, conexiones de contabilidad y de Google, conectores para asistentes de IA y comunicaciones del programa Kadin AI Pulse. Cada una es una elección independiente. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento y cesamos en un plazo de 3x24 horas.
Obligaciones legales. Registros fiscales y de facturación, y solicitudes lícitas de las autoridades.
Intereses legítimos. Mantener la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y medir el uso de forma agregada para mejorar el servicio.

No vendemos datos personales, no elaboramos perfiles con fines publicitarios y su contexto empresarial nunca se comparte entre cuentas.

5. Cómo utiliza la plataforma la IA

Las respuestas de SD Analyst, los documentos generados, los guiones de SignalPulse y los borradores del Business Signal Index se producen con los modelos Claude de Anthropic conforme a las condiciones comerciales de Anthropic. Su contenido no se utiliza para entrenar ningún modelo, y Anthropic elimina las entradas y los resultados de sus sistemas en un plazo de 30 días. Cada solicitud incluye su pregunta, el contexto del escritorio necesario para responderla (nombre, organización, cargo, sector, geografía, decisiones guardadas, cuaderno de trabajo y una instantánea de cualquier sistema conectado que haya pedido al escritorio que utilice) y los turnos recientes de la conversación.

Los resultados de la IA son apoyo a la decisión. Pueden contener errores. Verifique los hechos con la fuente primaria citada y consulte a un profesional cualificado antes de actuar en cualquier asunto financiero, jurídico, fiscal o regulatorio.

La plataforma prioriza y explica información. No toma decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre ninguna persona. Si considera que algo producido por la plataforma le concierne como persona física, puede solicitar una revisión humana en support@pspsignaldesk.com.

6. Documentos cargados y cuaderno de trabajo

Un documento que usted carga para su análisis se envía directamente a la Files API de Anthropic y nunca se escribe en el almacenamiento de PSP. Se elimina de Anthropic al finalizar su sesión de análisis, y la eliminación a 30 días de Anthropic se aplica en todos los casos. Las cifras que decide conservar en su cuaderno de trabajo permanecen allí hasta que usted las elimine. Las cifras que introduce en un ejercicio siguen la misma regla: solo se almacenan si usted las guarda.

7. Sistemas conectados

Contabilidad (Accurate, Kledo, Xero). Las conexiones de solo lectura extraen facturas, artículos y contactos recientes, que pueden incluir los nombres y direcciones de correo electrónico de sus clientes y proveedores. Estos datos se almacenan en caché durante seis horas, se envían a Anthropic únicamente para el análisis que usted solicita y se eliminan cuando se desconecta. Los tokens de acceso están cifrados. Al conectar, usted confirma que está facultado para compartir estos datos con nosotros; los tratamos únicamente para usted.

Google. PSP SignalDesk solicita dos permisos de Google, y únicamente cuando usted mismo los conecta desde su página de Suscripción. Google Drive utiliza drive.file, el permiso de Drive más restringido de Google: el escritorio ve y manipula únicamente los archivos que ha creado en su propia carpeta de PSP SignalDesk y cualquier hoja de cálculo que usted seleccione mediante el selector de archivos de Google. Google Calendar utiliza calendar.readonly: el escritorio lee su calendario principal para los próximos catorce días y conserva únicamente la hora de inicio, la hora de fin, el título y la ubicación de hasta veinticinco entradas durante treinta minutos. Los asistentes, las descripciones y los archivos adjuntos nunca se almacenan. Los datos de usuario de Google se utilizan únicamente para prestar las funciones que usted ha solicitado, nunca se utilizan para publicidad ni para decisiones de préstamo o de crédito, nunca se venden y nunca se utilizan para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de IA o de aprendizaje automático. Las entradas de calendario utilizadas para la preparación de reuniones se transmiten, únicamente para esa solicitud, a Anthropic conforme a condiciones que prohíben el entrenamiento. El uso por parte de PSP SignalDesk de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy (Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google), incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Al desconectar se eliminan de inmediato la credencial almacenada y el calendario en caché, y se revoca el permiso en Google. Los documentos ya archivados en su Drive siguen siendo suyos.

WhatsApp. Usted vincula su número introduciéndolo y confirmando un código. Los mensajes circulan a través de la WhatsApp Business Platform de Meta, donde Meta actúa como nuestro encargado del tratamiento y puede conservar el contenido de los mensajes hasta 30 días. El escritorio mantiene una memoria de trabajo de sus últimos doce turnos durante 24 horas para que una conversación pueda continuar, y después la descarta. Envíe STOP, o desvincule desde su página de Suscripción, para poner fin al servicio.

Asistentes de IA (Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot). El conector SignalDesk accede a su escritorio con su propio inicio de sesión. Las claves del conector se almacenan como hashes; las credenciales de renovación caducan tras doce meses sin uso. Cada solicitud incluye únicamente su pregunta y el contexto del escritorio necesario para responderla. Puede revocar una conexión desde su página de Suscripción y esta se detiene de inmediato.

8. Kadin AI Pulse

Los suscriptores de Kadin AI Pulse son suscriptores de PSP. PSP es el responsable del tratamiento de su cuenta en la plataforma. Kadin Indonesia es el responsable del tratamiento de su registro de miembros y recibe información de uso sobre el programa (organización, correo electrónico, idioma, nivel, estado y recuentos de uso) a través del escritorio de administración de Kadin con el fin de gestionarlo. Un anexo de corresponsabilidad entre PSP y Kadin Indonesia cubre la incorporación y las comunicaciones compartidas, con un punto de contacto conjunto en support@pspsignaldesk.com. Sus respuestas a SignalPulse se conservan durante 120 días y contribuyen al Business Signal Index únicamente de forma agregada; nunca se muestra ninguna respuesta individual ni ninguna empresa. La información de uso del programa se conserva hasta dieciséis meses.

9. Quién recibe su información, y dónde

Destinatario	Función	País	Qué recibe
Cloudflare, Inc.	Alojamiento, ejecución y almacenamiento	EE. UU.; red global que incluye Yakarta y Sídney	Todo lo que la plataforma almacena; cifrado en reposo
Anthropic PBC	Análisis de IA	EE. UU.	Preguntas, contexto del escritorio, documentos cargados; sin entrenamiento; eliminación en un plazo de 30 días
Resend, Inc.	Entrega de correo electrónico	EE. UU.	Nombre y correo electrónico del destinatario, contenido del mensaje
Stripe, Inc.	Pagos	EE. UU.	Correo electrónico, organización, referencia del suscriptor. Stripe trata los datos de pago fuera de Indonesia conforme a sus condiciones para Indonesia
Meta Platforms	WhatsApp Business Platform	EE. UU. e Irlanda	Número de teléfono, contenido de los mensajes
ElevenLabs, Inc.	Voz para SignalPulse y audio editorial	EE. UU.	Únicamente guiones editoriales; nunca datos de suscriptores
Google LLC	Drive y Calendar, cuando se conectan	EE. UU.	Según se describe en la sección 7
Accurate, Kledo	Contabilidad, cuando se conecta	Indonesia	Tokens OAuth; facturas y contactos extraídos
Xero Limited	Contabilidad, cuando se conecta	Nueva Zelanda; alojado en EE. UU.	Tokens OAuth; facturas y contactos extraídos
Netlify, Inc.	Entrega del sitio web	EE. UU.	Tráfico de solicitudes a pspsignaldesk.com
Kadin Indonesia	Socio del programa (destinatario, no encargado del tratamiento)	Indonesia	Sección 8

Por tanto, la mayor parte del tratamiento tiene lugar fuera de Indonesia. Transferimos datos personales con garantías adecuadas y vinculantes en cada contrato de encargo de tratamiento (tratamiento únicamente conforme a nuestras instrucciones, sin entrenamiento, eliminación a petición, notificación de brechas a nosotros), y durante 2026 solicitamos además su consentimiento expreso a estas transferencias al abrir su cuenta. Adoptaremos las cláusulas contractuales tipo en cuanto la autoridad indonesia de protección de datos las publique. Para los suscriptores en Australia, se trata de comunicaciones al extranjero a los países indicados anteriormente conforme al Australian Privacy Principle 8 (Principio Australiano de Privacidad 8). Avisamos con 30 días de antelación de cualquier nuevo subencargado del tratamiento en nuestra página de cumplimiento antes de que trate sus datos.

10. Cuánto tiempo la conservamos

Información	Plazo de conservación
Cuenta, perfil y contexto del escritorio	Durante la vigencia de su suscripción, y después eliminación en un plazo de 30 días desde el cierre
Hilos de SD Analyst, decisiones guardadas, cuaderno de trabajo	Hasta que usted los elimine, o 30 días después del cierre
Documentos cargados	No los almacena PSP; se eliminan de Anthropic al finalizar la sesión (sección 6)
Instantáneas de contabilidad	6 horas; eliminación al desconectar
Vista de calendario	30 minutos; eliminación al desconectar
Memoria de trabajo de WhatsApp	24 horas; registro de vinculación hasta que usted desvincule
Respuestas a SignalPulse	120 días
Información de uso de Kadin AI Pulse	16 meses
Comentarios y capturas de pantalla	180 días
Credenciales de renovación del conector	12 meses sin uso, o hasta su revocación
Registros de inicio de sesión, entrega de correo electrónico y actividad	12 meses
Registros de prospectos	Hasta que nos pida que dejemos de contactarle, o 24 meses después del último contacto
Direcciones IP y claves de límite de frecuencia	De 1 hora a 48 horas
Facturas y registros fiscales	10 años, según exigen las leyes indonesia y australiana

Eliminación. Puede cerrar su suscripción desde el portal o escribiéndonos. En un plazo de 30 días eliminamos sus datos personales de nuestros sistemas en producción e instruimos a cada encargado del tratamiento para que elimine su copia (Anthropic completa la eliminación en 30 días; Meta y Resend dentro de sus plazos publicados). Conservamos únicamente los registros de facturación y fiscales exigidos por ley y, si ha pedido no ser contactado, lo mínimo necesario para atender esa petición.

11. Seguridad

El tráfico se cifra en tránsito y los datos almacenados se cifran en reposo en la red de Cloudflare. Los tokens de conexión de contabilidad y de Google se cifran con una clave independiente. El acceso se rige por sesiones firmadas de corta duración limitadas a su suscripción; las funciones administrativas requieren una credencial independiente de 30 minutos que posee únicamente el administrador de la plataforma. Los límites de frecuencia protegen el inicio de sesión, la mensajería y la generación, y los registros de acceso se conservan para su revisión. Nuestro propio personal trabaja con el acceso más restringido que le sirva a usted.

12. Cookies y almacenamiento del navegador

Almacenamos únicamente lo que el producto necesita para funcionar. Una cookie segura y HTTP-only conserva su sesión de renovación durante 30 días. El almacenamiento local de su navegador conserva su token de sesión, sus preferencias de idioma, marca y diseño, y su última pantalla. El almacenamiento de sesión conserva su perfil de suscriptor actual, una caché de su conversación con SD Analyst y el contexto empresarial que escribe, y se borra al cerrar la pestaña. No utilizamos rastreadores publicitarios ni analítica de terceros.

13. Sus derechos y cómo respondemos

Puede solicitar información sobre nuestro tratamiento, el acceso a sus datos personales y una copia de estos, su rectificación, supresión, limitación, una exportación en formato legible por máquina y la retirada de cualquier consentimiento, y puede oponerse a cualquier tratamiento exclusivamente automatizado. Respondemos en un plazo de 3x24 horas desde la solicitud, como exige la UU PDP, y completamos la supresión en un plazo de 30 días. Los suscriptores en Australia tienen los derechos de acceso y rectificación previstos en los Australian Privacy Principles 12 y 13 (Principios Australianos de Privacidad 12 y 13), que atendemos en el mismo plazo y sin coste. Escriba a support@pspsignaldesk.com o corrija sus datos directamente en su página de Suscripción.

14. Si algo sale mal

Si se produce una brecha de la protección de datos personales, notificamos por escrito a los suscriptores afectados y a la autoridad competente en un plazo de 3x24 horas desde su confirmación, indicando qué datos se vieron afectados, cuándo y cómo, qué hemos hecho y a quién contactar. Para los suscriptores en Australia seguimos además el Notifiable Data Breaches scheme (régimen de brechas de datos notificables).

15. Menores

PSP SignalDesk es un servicio empresarial para personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores, y eliminaremos cualquiera que descubramos.

16. Cuándo cambia esta política

Actualizamos la fecha y la versión indicadas arriba y señalamos los cambios sustanciales en su escritorio antes de que entren en vigor.

17. Contacto y reclamaciones

support@pspsignaldesk.com · Pacific Strategy Partners, Yakarta y Sídney. Resolvemos las inquietudes directamente en primer lugar. También puede presentar una reclamación ante la autoridad indonesia de protección de datos (en tanto se constituye, el Ministerio de Comunicación y Asuntos Digitales, Komdigi) o, en Australia, ante la Office of the Australian Information Commissioner (Oficina del Comisionado Australiano de Información).

法律 · 隐私

PSP SignalDesk 如何处理订阅者托付于其保管的信息。 先以通俗语言说明，再提供法律要求我们向您披露的详细内容。

最后更新日期：2026年9月2日 · 版本 2.0 · Pacific Strategy Partners（PT Pacific Strategy Partners，雅加达；Pacific Strategy Partners，悉尼）

1. 谁对您的信息负责

PT Pacific Strategy Partners（地址：WTC 5, Jl. Jend. Sudirman, Jakarta；NPWP 1000 0000 1005 7625）是 PSP SignalDesk 上所处理个人数据的控制者。Pacific Strategy Partners，悉尼（ABN 51 908 330 447）是通过悉尼签约的订阅者的控制者。二者合称“PSP”、“我们”或“我方”。

我们的隐私官（Pejabat Pelindungan Data Pribadi）可通过 support@pspsignaldesk.com 联系。我们在印度尼西亚境内负责数据请求的联系人为。

2. 适用范围与语言

本政策适用于 pspsignaldesk.com、订阅者门户、SD Analyst、SignalPulse、Business Signal Index、我们的 WhatsApp 服务、面向 AI 助手的 SignalDesk 连接器，以及我们发送的电子邮件。PSP SignalDesk 是面向高级管理者的决策情报平台，仅向年满 18 周岁的人士提供商业用途的服务。

对于印度尼西亚境内的账户，本政策的印度尼西亚语版本为具有约束力的文本，英文版本为其对应文本。对于所有其他账户，以英文版本为准。

3. 我们收集的信息

账户与个人资料。 您的姓名、工作电子邮箱、组织、职务、行业、语言、您选择的板块、市场和地域、您在工作台中输入的业务背景，以及您的登录凭据。密码以哈希形式存储。如果您邀请同事加入席位，我们会保存其姓名和工作电子邮箱。

账单。 您的账单联系人和发票历史。银行卡信息在 Stripe 上输入，绝不会经过我们的系统。

工作台活动。 您打开的信号、您向 SD Analyst 提出的问题及其回答（以您可以删除的对话线程形式保存）、您保存的决策、您在工作簿中保留的输入和输出、您生成的文档、您发送的反馈（如果您选择附上工作台截图，则包括该截图），以及您对 SignalPulse 问题的回答。

已连接系统，仅在您连接时。 来自您的会计系统的发票和联系人数据；您日历中的日程条目；您 Google Drive 中的一个文件夹；您的 WhatsApp 号码和消息；允许 AI 助手访问您工作台的凭据。

技术信息。 您的 IP 地址，保存一小时以执行速率限制；登录和电子邮件投递日志；以及随反馈附带的浏览器和屏幕信息。

潜在客户。 如果您申请试用、在论坛上与我们会面或回复我们，我们会记录您的姓名、公司、职位、电子邮箱以及我们之间的联系记录。

Kadin AI Pulse。 Kadin Indonesia 向我们提供其提名的每位会员的姓名、公司、电子邮箱和 WhatsApp 号码，以便我们为该会员开设账户。

4. 我们为何使用这些信息，以及依据何种法律基础

根据印度尼西亚《个人数据保护法》（UU PDP）第 20 条，每项目的均基于一项明示的法律基础。

履行您的订阅。 开设并保护您的账户、校准您的工作台、生成回答和文档、开具发票以及提供支持。基础：合同。
经您同意。 营销电子邮件、WhatsApp 消息、会计系统和 Google 连接、AI 助手连接器，以及 Kadin AI Pulse 项下的项目通讯。每一项均为单独的选择。您可以随时撤回同意，我们将在 3x24 小时内停止相关处理。
法律义务。 税务和发票记录，以及主管机关的合法要求。
正当利益。 维护平台安全、防止滥用，以及以汇总方式衡量使用情况以改进服务。

我们不出售个人数据，不为广告目的对您进行画像，您的业务背景也绝不会在账户之间共享。

5. 平台如何使用 AI

SD Analyst 的回答、生成的文档、SignalPulse 脚本和 Business Signal Index 草稿均使用 Anthropic 的 Claude 模型、依据 Anthropic 的商业条款生成。您的内容不会用于训练任何模型，Anthropic 会在 30 天内从其系统中删除输入和输出。每次请求包含您的问题、回答该问题所需的工作台背景（姓名、组织、职务、行业、地域、已保存的决策、工作簿，以及您要求工作台使用的任何已连接系统的快照），以及对话的近期轮次。

AI 输出属于决策支持。其中可能存在错误。请对照所引用的原始来源核实事实，并在就任何财务、法律、税务或监管事项采取行动之前咨询合格的专业人士。

平台的功能是对信息进行优先排序和解释。平台不会做出对任何个人产生法律效力或类似重大影响的决定。如果您认为平台生成的某项内容涉及您个人，您可以通过 support@pspsignaldesk.com 申请人工复核。

6. 上传的文档与工作簿

您上传以供分析的文档会直接发送至 Anthropic 的 Files API，绝不会写入 PSP 的存储。该文档会在您的分析会话结束时从 Anthropic 删除，并且 Anthropic 的 30 天删除规则在任何情况下均适用。您选择保留在工作簿中的数据会一直保存，直至您将其删除。您在练习中输入的数据遵循同样的规则：只有在您保存时才会被存储。

7. 已连接系统

会计系统（Accurate、Kledo、Xero）。 只读连接会拉取近期的发票、项目和联系人，其中可能包含您的客户和供应商的姓名及电子邮箱地址。此类数据缓存六小时，仅为您所请求的分析发送至 Anthropic，并在您断开连接时删除。访问令牌经加密存储。连接即表示您确认有权与我们共享此类数据；我们仅为您处理该等数据。

Google。 PSP SignalDesk 申请两项 Google 权限，且仅在您本人从“订阅”页面连接时申请。Google Drive 使用 drive.file，这是 Google 范围最窄的 Drive 权限：工作台仅能查看和操作其在自己的 PSP SignalDesk 文件夹中创建的文件，以及您通过 Google 文件选择器选定的任何电子表格。Google Calendar 使用 calendar.readonly：工作台读取您未来十四天的主日历，并仅在三十分钟内保留最多二十五条日程的开始时间、结束时间、标题和地点。与会者、说明和附件绝不会被存储。Google 用户数据仅用于提供您所请求的功能，绝不用于广告、贷款或信贷决定，绝不出售，也绝不用于开发、改进或训练 AI 或机器学习模型。用于会议准备的日程条目仅针对该次请求、依据禁止训练的条款传送至 Anthropic。PSP SignalDesk 对从 Google API 获取信息的使用遵守 Google API Services User Data Policy（Google API 服务用户数据政策），包括其中的有限使用（Limited Use）要求。断开连接后，存储的凭据和缓存的日历会立即删除，并在 Google 端撤销权限。已归档至您 Drive 的文档仍归您所有。

WhatsApp。 您通过输入号码并确认验证码来关联您的号码。消息经由 Meta 的 WhatsApp Business Platform 传输，Meta 在此作为我们的处理者，可能将消息内容保留最多 30 天。工作台会将您最近十二轮对话作为工作记忆保留 24 小时，以便对话得以延续，随后予以丢弃。发送 STOP，或从“订阅”页面取消关联，即可终止该服务。

AI 助手（Claude、ChatGPT、Microsoft Copilot）。 SignalDesk 连接器以您本人的登录身份访问您的工作台。连接器密钥以哈希形式存储；刷新凭据在闲置十二个月后失效。每次请求仅包含您的问题和回答该问题所需的工作台背景。您可以从“订阅”页面撤销连接，撤销即时生效。

8. Kadin AI Pulse

Kadin AI Pulse 订阅者即为 PSP 订阅者。PSP 是您平台账户的控制者。Kadin Indonesia 是其会员名册的控制者，并通过 Kadin 管理台接收有关该项目的使用信息（组织、电子邮箱、语言、层级、状态和使用次数），以运营该项目。PSP 与 Kadin Indonesia 之间的共同控制者附表涵盖共同的入驻和外联活动，联合联系点为 support@pspsignaldesk.com。您对 SignalPulse 的回答保留 120 天，并且仅以汇总方式计入 Business Signal Index；任何单个回答或公司均绝不会被展示。项目使用信息最长保留十六个月。

9. 谁会接收您的信息，以及在何处

接收方	角色	国家	接收的内容
Cloudflare, Inc.	托管、运行时和存储	美国；包括雅加达和悉尼在内的全球网络	平台存储的全部内容；静态加密
Anthropic PBC	AI 分析	美国	问题、工作台背景、上传的文档；不用于训练；30 天内删除
Resend, Inc.	电子邮件投递	美国	收件人姓名和电子邮箱、邮件内容
Stripe, Inc.	支付	美国	电子邮箱、组织、订阅者编号。Stripe 依据其印度尼西亚条款在印度尼西亚境外处理支付数据
Meta Platforms	WhatsApp Business Platform	美国和爱尔兰	电话号码、消息内容
ElevenLabs, Inc.	SignalPulse 及编辑音频的语音	美国	仅限编辑脚本；绝不涉及订阅者数据
Google LLC	Drive 和 Calendar，在已连接时	美国	如第 7 节所述
Accurate、Kledo	会计系统，在已连接时	印度尼西亚	OAuth 令牌；拉取的发票和联系人
Xero Limited	会计系统，在已连接时	新西兰；托管于美国	OAuth 令牌；拉取的发票和联系人
Netlify, Inc.	网站分发	美国	发往 pspsignaldesk.com 的请求流量
Kadin Indonesia	项目合作伙伴（接收方，而非处理者）	印度尼西亚	第 8 节

因此，大部分处理活动在印度尼西亚境外进行。我们依据每份处理者协议中充分且具有约束力的保障措施（仅按我们的指示处理、不用于训练、按要求删除、向我们通报数据泄露）传输个人数据，并且在 2026 年期间，我们还会在您开设账户时就此类传输征求您的明确同意。一旦印度尼西亚数据保护机构发布标准合同条款，我们即予采用。对于澳大利亚境内的订阅者，上述向所列国家的传输构成 Australian Privacy Principle 8（澳大利亚隐私原则第 8 条）项下的境外披露。任何新的次级处理者在处理您的数据之前，我们会提前 30 天在合规页面上予以通知。

10. 我们保留信息的期限

信息	保留期限
账户、个人资料和工作台背景	订阅存续期间，随后在关闭后 30 天内删除
SD Analyst 线程、已保存的决策、工作簿	直至您删除，或关闭后 30 天
上传的文档	PSP 不予存储；会话结束时从 Anthropic 删除（第 6 节）
会计快照	6 小时；断开连接时删除
日历视图	30 分钟；断开连接时删除
WhatsApp 工作记忆	24 小时；关联记录保留至您取消关联
SignalPulse 回答	120 天
Kadin AI Pulse 使用信息	16 个月
反馈和截图	180 天
连接器刷新凭据	闲置 12 个月，或直至撤销
登录、电子邮件投递和活动日志	12 个月
潜在客户记录	直至您要求我们停止，或最后一次联系后 24 个月
IP 地址和速率限制键	1 小时至 48 小时
发票和税务记录	10 年，依印度尼西亚和澳大利亚法律的要求

删除。 您可以通过门户或书面通知我们关闭订阅。我们会在 30 天内从生产系统中删除您的个人数据，并指示每一处理者删除其副本（Anthropic 在 30 天内完成删除；Meta 和 Resend 在其公布的期限内完成）。我们仅保留法律要求的发票和税务记录，以及在您要求不再联系的情况下，为履行该要求所需的最低限度信息。

11. 安全

传输中的流量经加密，存储的数据在 Cloudflare 网络上静态加密。会计系统和 Google 的连接令牌使用单独的密钥加密。访问由限定于您订阅范围的短期签名会话管理；管理功能需要由平台管理员独自持有的、有效期 30 分钟的单独凭据。速率限制保护登录、消息和生成功能，访问日志予以保留以供审查。我们自己的员工以为您提供服务所需的最窄权限开展工作。

12. Cookie 与浏览器存储

我们仅存储产品运行所需的内容。一个安全的、仅限 HTTP 的 Cookie 保存您的刷新会话 30 天。您浏览器的本地存储保存您的会话令牌、语言、品牌和布局偏好，以及您最后访问的页面。会话存储保存您当前的订阅者资料、您与 SD Analyst 对话的缓存以及您输入的业务背景，并在您关闭标签页时清除。我们不运行任何广告跟踪器，也不使用任何第三方分析工具。

13. 您的权利及我们的响应方式

您可以要求获取有关我们处理活动的信息、访问并获取您个人数据的副本、更正、删除、限制处理、获取机器可读格式的导出文件，以及撤回任何同意，您还可以反对任何完全自动化的处理。我们按照 UU PDP 的要求在收到请求后 3x24 小时内予以响应，并在 30 天内完成删除。澳大利亚境内的订阅者享有 Australian Privacy Principles 12 和 13（澳大利亚隐私原则第 12 条和第 13 条）规定的访问权和更正权，我们在同一期限内免费予以满足。请致函 support@pspsignaldesk.com，或直接在“订阅”页面更正您的信息。

14. 如果出现问题

如果发生个人数据保护泄露事件，我们会在确认后 3x24 小时内书面通知受影响的订阅者和主管机关，说明受影响的数据、发生的时间和方式、我们已采取的措施以及联系对象。对于澳大利亚境内的订阅者，我们还遵循 Notifiable Data Breaches scheme（应通报数据泄露制度）。

15. 儿童

PSP SignalDesk 是面向年满 18 周岁人士的商业服务。我们不会故意收集儿童的个人数据，一经发现即予删除。

16. 本政策的变更

我们会更新上方的日期和版本，并在重大变更生效之前在您的工作台上予以提示。

17. 联系方式与投诉

support@pspsignaldesk.com · Pacific Strategy Partners，雅加达和悉尼。我们首先直接解决您的疑虑。您也可以向印度尼西亚数据保护机构（在其成立之前，为通信与数字事务部，Komdigi）投诉，或在澳大利亚向 Office of the Australian Information Commissioner（澳大利亚信息专员办公室）投诉。

法務 · プライバシー

PSP SignalDesk が、購読者からお預かりする情報をどのように取り扱うかについて。 まず平易な言葉で説明し、その後に法律が当社に開示を求める詳細を記載します。

最終更新日 2026年9月2日 · バージョン 2.0 · Pacific Strategy Partners（PT Pacific Strategy Partners、ジャカルタ、および Pacific Strategy Partners、シドニー）

1. お客様の情報について責任を負う者

PT Pacific Strategy Partners（WTC 5, Jl. Jend. Sudirman, Jakarta、NPWP 1000 0000 1005 7625）は、PSP SignalDesk 上で処理される個人データの管理者です。Pacific Strategy Partners、シドニー（ABN 51 908 330 447）は、シドニーを通じて契約する購読者に対する管理者です。両社を総称して「PSP」または「当社」といいます。

当社のプライバシー責任者（Pejabat Pelindungan Data Pribadi）には support@pspsignaldesk.com にてご連絡いただけます。データに関するご請求のためのインドネシア国内に居住する連絡担当者はです。

2. 適用範囲と言語

本ポリシーは、pspsignaldesk.com、購読者ポータル、SD Analyst、SignalPulse、Business Signal Index、当社の WhatsApp サービス、AI アシスタント向けの SignalDesk コネクタ、および当社が送信する電子メールに適用されます。PSP SignalDesk は、経営幹部向けの意思決定インテリジェンス・プラットフォームであり、18歳以上の方に対して事業目的での利用のために提供されます。

インドネシア国内のアカウントについては、本ポリシーのインドネシア語版が拘束力を有する正文であり、英語版はこれに相当する訳文です。その他のすべてのアカウントについては、英語版が適用されます。

3. 当社が収集する情報

アカウントおよびプロフィール。 お客様の氏名、勤務先メールアドレス、組織、役職、業種、言語、お客様が選択するセクター、市場および地域、お客様がデスクに入力する事業上のコンテキスト、ならびにサインイン認証情報。パスワードはハッシュ化して保存されます。お客様が同僚をシートに招待された場合、当社はその氏名および勤務先メールアドレスを保有します。

請求。 お客様の請求先連絡先および請求書履歴。カード情報は Stripe 上で入力され、当社のシステムを経由することはありません。

デスクでの活動。 お客様が開いたシグナル、SD Analyst へのご質問とその回答（お客様が削除できる会話スレッドとして保持されます）、保存された意思決定、ワークブックに保持される入力および出力、生成された文書、お客様が送信するフィードバック（デスクのスクリーンショットを添付された場合はそれを含みます）、および SignalPulse の質問へのご回答。

接続されたシステム（お客様が接続された場合に限ります）。 お客様の会計システムからの請求書および連絡先データ、カレンダーの予定、Google Drive 内のフォルダ、WhatsApp の電話番号およびメッセージ、AI アシスタントがお客様のデスクにアクセスすることを可能にする認証情報。

技術情報。 レート制限を適用するために1時間保持されるお客様の IP アドレス、サインインおよびメール配信のログ、ならびにフィードバックに添付されるブラウザおよび画面の情報。

見込み顧客。 お客様がトライアルを申し込まれた場合、フォーラムで当社とお会いになった場合、または当社に返信された場合、当社はお客様の氏名、会社、役職、メールアドレス、および当社との連絡履歴を記録します。

Kadin AI Pulse。 Kadin Indonesia は、当社が会員のアカウントを開設できるよう、推薦する各会員の氏名、会社、メールアドレスおよび WhatsApp 番号を提供します。

4. 利用目的および法的根拠

インドネシア個人データ保護法（UU PDP）第20条に基づき、各目的は明示された根拠に基づいています。

お客様のサブスクリプションの履行。 アカウントの開設と保護、デスクの調整、回答および文書の生成、請求、ならびにサポート。根拠：契約。
お客様の同意に基づくもの。 マーケティングメール、WhatsApp メッセージ、会計システムおよび Google との接続、AI アシスタント用コネクタ、ならびに Kadin AI Pulse に基づくプログラム上の連絡。それぞれが個別の選択です。お客様はいつでも同意を撤回でき、当社は 3x24 時間以内に停止します。
法的義務。 税務および請求に関する記録、ならびに当局からの適法な要請。
正当な利益。 プラットフォームの安全性の維持、不正利用の防止、およびサービス改善のための集計ベースでの利用状況の測定。

当社は個人データを販売せず、広告目的でお客様のプロファイリングを行わず、お客様の事業上のコンテキストがアカウント間で共有されることは決してありません。

5. プラットフォームにおける AI の利用

SD Analyst の回答、生成される文書、SignalPulse のスクリプト、および Business Signal Index の草稿は、Anthropic の商用規約に基づき、Anthropic の Claude モデルを用いて生成されます。お客様のコンテンツはいかなるモデルの学習にも使用されず、Anthropic は入力および出力を30日以内にそのシステムから削除します。各リクエストには、お客様の質問、回答に必要なデスクのコンテキスト（氏名、組織、役職、業種、地域、保存された意思決定、ワークブック、およびお客様がデスクに利用を指示した接続済みシステムのスナップショット）、ならびに直近の会話のやり取りが含まれます。

AI の出力は意思決定の支援を目的とするものです。誤りを含む可能性があります。引用された一次情報源に照らして事実を確認し、財務、法務、税務または規制に関する事項について行動する前に、資格を有する専門家にご相談ください。

プラットフォームは情報の優先順位付けと説明を行います。個人に対して法的効果またはこれに類する重大な効果を生じさせる決定は行いません。プラットフォームが生成した内容がお客様個人に関わるとお考えの場合は、support@pspsignaldesk.com にて人による確認をご依頼いただけます。

6. アップロードされた文書とワークブック

分析のためにアップロードされた文書は、Anthropic の Files API に直接送信され、PSP のストレージに書き込まれることはありません。当該文書は分析セッションの終了時に Anthropic から削除され、いかなる場合においても Anthropic の30日以内の削除が適用されます。お客様がワークブックに保持することを選択した数値は、お客様が削除するまでそこに残ります。演習に入力された数値にも同じ規則が適用されます。保存された場合にのみ保存されます。

7. 接続されたシステム

会計（Accurate、Kledo、Xero）。 読み取り専用の接続により、直近の請求書、品目および連絡先が取得され、これにはお客様の顧客および仕入先の氏名やメールアドレスが含まれる場合があります。このデータは6時間キャッシュされ、お客様が依頼された分析のためにのみ Anthropic に送信され、接続解除時に削除されます。アクセストークンは暗号化されます。接続することにより、お客様はこのデータを当社と共有する権限を有することを確認したものとみなされ、当社はこれをお客様のためにのみ処理します。

Google。 PSP SignalDesk は2つの Google 権限を要求しますが、これはお客様ご自身がサブスクリプションページから接続された場合に限られます。Google Drive では、Google の Drive 権限のうち最も範囲の狭い drive.file を使用します。デスクは、自身の PSP SignalDesk フォルダ内に作成したファイル、およびお客様が Google のファイルピッカーで選択したスプレッドシートのみを参照し操作します。Google Calendar では calendar.readonly を使用します。デスクはお客様のメインカレンダーの今後14日間を読み取り、最大25件の予定の開始時刻、終了時刻、タイトルおよび場所のみを30分間保持します。参加者、説明および添付ファイルが保存されることはありません。Google ユーザーデータは、お客様が依頼された機能を提供するためにのみ使用され、広告、融資または与信判断に使用されることはなく、販売されることもなく、AI または機械学習モデルの開発、改善または学習に使用されることもありません。会議準備に使用されるカレンダーの予定は、当該リクエストに限り、学習を禁止する条件のもとで Anthropic に渡されます。PSP SignalDesk による Google API から受領した情報の利用は、Limited Use（限定的利用）要件を含む Google API Services User Data Policy（Google API サービスユーザーデータポリシー）に準拠します。接続を解除すると、保存された認証情報およびキャッシュされたカレンダーは直ちに削除され、Google 側の権限も取り消されます。すでにお客様の Drive に保存された文書はお客様のものとして残ります。

WhatsApp。 お客様は、電話番号を入力しコードを確認することで番号を連携します。メッセージは Meta の WhatsApp Business Platform を経由し、Meta は当社の処理者として行為し、メッセージ内容を最長30日間保持する場合があります。デスクは会話を継続できるよう、直近12回のやり取りを作業記憶として24時間保持し、その後破棄します。サービスを終了するには、STOP と送信するか、サブスクリプションページから連携を解除してください。

AI アシスタント（Claude、ChatGPT、Microsoft Copilot）。 SignalDesk コネクタは、お客様ご自身のサインインのもとでお客様のデスクにアクセスします。コネクタキーはハッシュ化して保存され、リフレッシュ認証情報は12か月間未使用の場合に失効します。各リクエストには、お客様の質問と回答に必要なデスクのコンテキストのみが含まれます。接続はサブスクリプションページから取り消すことができ、直ちに停止します。

8. Kadin AI Pulse

Kadin AI Pulse の購読者は PSP の購読者です。PSP はお客様のプラットフォームアカウントの管理者です。Kadin Indonesia はその会員名簿の管理者であり、プログラムを運営するために、Kadin 管理デスクを通じてプログラムに関する利用情報（組織、メールアドレス、言語、ティア、ステータスおよび利用回数）を受領します。PSP と Kadin Indonesia の間の共同管理者に関する付属書が、共同で行うオンボーディングおよびアウトリーチを対象としており、共同の連絡窓口は support@pspsignaldesk.com です。お客様の SignalPulse への回答は120日間保持され、集計ベースでのみ Business Signal Index に反映されます。個別の回答や企業が表示されることは決してありません。プログラムの利用情報は最長16か月間保持されます。

9. お客様の情報を受領する者とその所在地

受領者	役割	国	受領する内容
Cloudflare, Inc.	ホスティング、ランタイムおよびストレージ	米国。ジャカルタおよびシドニーを含むグローバルネットワーク	プラットフォームが保存するすべての情報。保存時に暗号化
Anthropic PBC	AI 分析	米国	質問、デスクのコンテキスト、アップロードされた文書。学習には不使用。30日以内に削除
Resend, Inc.	メール配信	米国	受信者の氏名およびメールアドレス、メッセージ内容
Stripe, Inc.	決済	米国	メールアドレス、組織、購読者参照番号。Stripe はそのインドネシア向け規約に基づき、決済データをインドネシア国外で処理します
Meta Platforms	WhatsApp Business Platform	米国およびアイルランド	電話番号、メッセージ内容
ElevenLabs, Inc.	SignalPulse および編集音声の音声合成	米国	編集スクリプトのみ。購読者データは一切含まれません
Google LLC	Drive および Calendar（接続時）	米国	第7条に記載のとおり
Accurate、Kledo	会計（接続時）	インドネシア	OAuth トークン。取得された請求書および連絡先
Xero Limited	会計（接続時）	ニュージーランド。米国でホスティング	OAuth トークン。取得された請求書および連絡先
Netlify, Inc.	ウェブサイト配信	米国	pspsignaldesk.com へのリクエストトラフィック
Kadin Indonesia	プログラムパートナー（受領者であり、処理者ではありません）	インドネシア	第8条

したがって、処理の大部分はインドネシア国外で行われます。当社は、各処理者契約における十分かつ拘束力のある保護措置（当社の指示に基づく処理のみ、学習への不使用、要請に基づく削除、当社への侵害通知）のもとで個人データを移転し、さらに2026年中は、アカウント開設時にこれらの移転についてお客様の明示的な同意をお願いしています。インドネシアのデータ保護当局が標準契約条項を公布した時点で、当社はこれを採用します。オーストラリアの購読者については、これらは Australian Privacy Principle 8（オーストラリア・プライバシー原則第8）に基づく上記各国への国外開示に該当します。新たなサブプロセッサがお客様のデータを取り扱う前に、当社はコンプライアンスページにて30日前に通知します。

10. 保持期間

情報	保持期間
アカウント、プロフィールおよびデスクのコンテキスト	サブスクリプション期間中。その後、解約から30日以内に削除
SD Analyst のスレッド、保存された意思決定、ワークブック	お客様が削除するまで、または解約後30日
アップロードされた文書	PSP は保存しません。セッション終了時に Anthropic から削除（第6条）
会計スナップショット	6時間。接続解除時に削除
カレンダー表示	30分。接続解除時に削除
WhatsApp の作業記憶	24時間。連携記録は連携解除まで
SignalPulse の回答	120日
Kadin AI Pulse の利用情報	16か月
フィードバックおよびスクリーンショット	180日
コネクタのリフレッシュ認証情報	12か月間未使用、または取り消しまで
サインイン、メール配信および活動ログ	12か月
見込み顧客の記録	お客様が停止を求めるまで、または最終連絡から24か月
IP アドレスおよびレート制限キー	1時間から48時間
請求書および税務記録	インドネシアおよびオーストラリアの法律が求める10年

削除。 お客様はポータルから、または当社宛ての書面により、サブスクリプションを解約することができます。当社は30日以内に本番システムからお客様の個人データを削除し、各処理者にその複製の削除を指示します（Anthropic は30日以内に削除を完了し、Meta および Resend はそれぞれが公表する期間内に完了します）。当社は、法律により保持が求められる請求および税務記録のみを保持し、お客様が連絡を望まれない旨を申し出られた場合には、その要請を尊重するために必要な最小限の情報を保持します。

11. セキュリティ

通信は転送中に暗号化され、保存されるデータは Cloudflare のネットワーク上で保存時に暗号化されます。会計システムおよび Google の接続トークンは、別個の鍵で暗号化されます。アクセスは、お客様のサブスクリプションに範囲を限定した短期の署名付きセッションにより管理されます。管理機能には、プラットフォーム管理者のみが保持する別個の30分間有効な認証情報が必要です。レート制限がサインイン、メッセージングおよび生成を保護し、アクセスログは審査のために保持されます。当社の従業員は、お客様へのサービス提供に必要な最小限のアクセス権限で業務を行います。

12. Cookie およびブラウザストレージ

当社は、製品の動作に必要なもののみを保存します。セキュアな HTTP-only Cookie が、お客様のリフレッシュセッションを30日間保持します。お客様のブラウザのローカルストレージには、セッショントークン、言語、ブランドおよびレイアウトの設定、ならびに最後に表示した画面が保持されます。セッションストレージには、現在の購読者プロフィール、SD Analyst との会話のキャッシュ、およびお客様が入力した事業上のコンテキストが保持され、タブを閉じると消去されます。当社は広告トラッカーおよび第三者による分析ツールを一切使用しません。

13. お客様の権利と当社の対応

お客様は、当社の処理に関する情報の提供、ご自身の個人データへのアクセスおよびその複製の取得、訂正、削除、処理の制限、機械可読形式でのエクスポート、ならびに同意の撤回を求めることができ、また、専ら自動化された処理に対して異議を申し立てることができます。当社は UU PDP の要求に従い、ご請求から 3x24 時間以内に対応し、削除は30日以内に完了します。オーストラリアの購読者は、Australian Privacy Principles 12 および 13（オーストラリア・プライバシー原則第12および第13）に定めるアクセス権および訂正権を有し、当社は同一の期間内に無償でこれに応じます。support@pspsignaldesk.com までご連絡いただくか、サブスクリプションページで直接ご自身の情報を訂正してください。

14. 問題が生じた場合

個人データ保護の侵害が発生した場合、当社はこれを確認してから 3x24 時間以内に、影響を受ける購読者および所管当局に対し、影響を受けたデータ、発生時期および態様、当社が講じた措置、ならびに連絡先を記載した書面により通知します。オーストラリアの購読者については、Notifiable Data Breaches scheme（通知対象データ侵害制度）にも従います。

15. 児童

PSP SignalDesk は、18歳以上の方を対象とする事業者向けサービスです。当社は児童の個人データを故意に収集することはなく、発見した場合には削除します。

16. 本ポリシーの変更

当社は上記の日付およびバージョンを更新し、重要な変更については、その発効前にお客様のデスク上でお知らせします。

17. 連絡先および苦情

support@pspsignaldesk.com · Pacific Strategy Partners、ジャカルタおよびシドニー。当社はまず直接ご懸念の解決に努めます。お客様は、インドネシアのデータ保護当局（その設立までは通信デジタル省、Komdigi）、またはオーストラリアにおいては Office of the Australian Information Commissioner（オーストラリア情報コミッショナー事務局）に苦情を申し立てることもできます。

Privacy policy.

1. Who is responsible for your information

2. Scope and language

3. What we collect

4. Why we use it, and on what legal basis

5. How the platform uses AI

6. Uploaded documents and the workbook

7. Connected systems

8. Kadin AI Pulse

9. Who receives your information, and where

10. How long we keep it

11. Security

12. Cookies and browser storage

13. Your rights and how we respond

14. If something goes wrong

15. Children

16. When this policy changes

17. Contact and complaints

1. Siapa yang bertanggung jawab atas informasi Anda

2. Ruang lingkup dan bahasa

3. Data yang kami kumpulkan

4. Tujuan pemrosesan dan dasar hukumnya

5. Cara platform menggunakan AI

6. Dokumen yang diunggah dan buku kerja

7. Sistem terhubung

8. Kadin AI Pulse

9. Siapa yang menerima informasi Anda, dan di mana

10. Jangka waktu penyimpanan

11. Keamanan

12. Cookie dan penyimpanan peramban

13. Hak Anda dan cara kami menanggapinya

14. Jika terjadi kegagalan pelindungan

15. Anak-anak

16. Perubahan kebijakan ini

17. Kontak dan pengaduan

1. Qui est responsable de vos informations

2. Champ d'application et langue

3. Ce que nous collectons

4. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base juridique

5. Comment la plateforme utilise l'IA

6. Documents téléversés et workbook

7. Systèmes connectés

8. Kadin AI Pulse

9. Qui reçoit vos informations, et où

10. Combien de temps nous les conservons

11. Sécurité

12. Cookies et stockage du navigateur

13. Vos droits et la manière dont nous y répondons

14. En cas d'incident

15. Enfants

16. Modification de la présente politique

17. Contact et réclamations

1. Wie verantwoordelijk is voor uw informatie

2. Reikwijdte en taal

3. Wat wij verzamelen

4. Waarom wij ze gebruiken, en op welke rechtsgrond

5. Hoe het platform AI gebruikt

6. Geüploade documenten en het workbook

7. Gekoppelde systemen

8. Kadin AI Pulse

9. Wie uw informatie ontvangt, en waar

10. Hoe lang wij ze bewaren

11. Beveiliging

12. Cookies en browseropslag

13. Uw rechten en hoe wij daarop reageren

14. Als er iets misgaat

15. Kinderen

16. Wanneer dit beleid wijzigt

17. Contact en klachten

1. Wer für Ihre Informationen verantwortlich ist

2. Geltungsbereich und Sprache

3. Was wir erheben

4. Wofür wir sie nutzen, und auf welcher Rechtsgrundlage

5. Wie die Plattform KI nutzt

6. Hochgeladene Dokumente und das Workbook

7. Verbundene Systeme

8. Kadin AI Pulse

9. Wer Ihre Informationen erhält, und wo

10. Wie lange wir sie aufbewahren

11. Sicherheit