Setiap alat AI yang dijalankan hotel Anda, beserta aturan yang wajib dipenuhinya
Chatbot tamu, pemindai paspor, sistem penetapan harga, dan analitik kamera kini berjalan di seluruh hotel Anda. Lihat aturan yang wajib dipenuhi setiap alat di setiap pasar, lalu berikan bukti pemenuhannya kepada pemilik hotel dan auditor.
Kantor depan dan reservasiAlat check-in dan reservasi, diperiksa terhadap aturan setiap pasar.
- Chatbot tamu, agen suara AI, serta pindai paspor dan check-in dengan wajah dalam satu register, masing-masing dengan penanggung jawab dan langkah berikutnya
- Setiap tamu asing dilaporkan kepada Imigrasi melalui APOA saat check-in dan check-out, di tiap hotel di Indonesia
- Check-in dengan wajah yang diperiksa terhadap hukum privasi: persetujuan, penilaian dampak, dan cara check-in alternatif
- Smart Check-In untuk hotel di Abu Dhabi, dengan pemeriksaan identitas melalui ICP
Pendapatan dan distribusiTarif kamar yang memenuhi aturan harga di setiap pasar.
- Harga kamar dinamis yang diperiksa terhadap aturan harga di pasar tempat Anda menjual kamar
- Di Australia, harga total dalam satu angka sebagaimana diwajibkan saat ini, dan mulai 1 Juli 2027, setiap biaya per pemesanan ditampilkan di samping harga dasar
- Harga total, termasuk biaya wajib, untuk menginap di Amerika Serikat, serta harga all-in di California
- Harga dan tarif yang jujur di Indonesia, serta pemberitahuan saat tarif dipersonalisasi untuk tamu di Uni Eropa
Penjualan dan pemasaranKampanye dan balasan ulasan yang memenuhi aturan persetujuan dan pengungkapan.
- Balasan ulasan dan konten pemasaran untuk tamu di register Anda, masing-masing dengan penanggung jawab
- Pesan pemasaran di Australia dikirim dengan persetujuan, nama pengirim yang jelas, dan permintaan berhenti berlangganan yang dipenuhi dalam 5 hari kerja
- Memberi tahu tamu bahwa mereka sedang berbicara dengan bot, di mana pun hukum mewajibkannya
- Aplikasi AI yang sudah dipakai tim Anda, ditemukan lewat Microsoft 365 dan tautan pribadi untuk staf
Keamanan dan data tamuKamera dan data tamu dikelola sesuai ketentuan setiap pasar.
- Analitik video CCTV yang diperiksa terhadap aturan kamera di lokasi masing-masing hotel
- Di Indonesia, mulai 16 Januari 2027, kamera di area publik dibatasi pada tujuannya, tidak pernah dipakai untuk mengidentifikasi orang, dan dilengkapi tanda yang mencantumkan narahubung
- Di New South Wales, pemberitahuan tertulis kepada staf 14 hari sebelum kamera di tempat kerja mulai beroperasi, dengan kamera yang terlihat dan papan pemberitahuan di setiap pintu masuk
- Keamanan data dan pemberitahuan kebocoran data untuk setiap alat yang menyimpan data tamu, termasuk ke mana vendor AI Anda mengirimkannya
Tim hotel AndaKeterlibatan manusia dalam setiap keputusan rekrutmen, dan pelatihan bagi setiap tim.
- Penyaringan pelamar kerja musiman berbasis AI, dengan keterlibatan manusia dalam setiap keputusan rekrutmen
- Di Indonesia, jalur bagi pelamar untuk mengajukan keberatan atas keputusan yang diambil semata-mata melalui pemrosesan otomatis, dengan alternatif mulai 16 Januari 2027
- Di Australia, keputusan otomatis disebutkan dalam kebijakan privasi Anda mulai 10 Desember 2026
- Kebijakan AI tertulis dan pelatihan staf lewat PSP AI Quickstart yang gratis
