ChatGPT达到了十亿用户。你的网站没有

Max: ChatGPT本月突破十亿全球月活用户，成为史上最快达到这一里程碑的应用。与此同时，Google的AI Mode已从去年九月起开始支持印度尼西亚语——这是该产品首次以英语以外的语言运行。 Anita: 这对印尼企业的实际意义是什么？买家的行为真的改变了吗？ Max: 数据已经清晰。当AI摘要出现时，用户点击搜索结果的比例从15%降至8%。Ahrefs的测量显示，AI Overview出现时，排名第一的结果点击率下降58%。Google AI Mode产生93%的零点击率。排名依然存在，但可见性已经转移到了答案内部。 Anita: 所以问题不是排名下滑，而是根本不在考虑范围之内？ Max: 正是。Bain的研究发现，85%的B2B买家从他们"第一天"就想到的供应商名单中完成采购——也就是在搜索之前已经形成的认知。现在，这份名单在AI的回答里成形。一个欧洲可可买家或贸易融资方，在欧盟森林砍伐法规2026年12月30日对大中型运营商正式执法之前，正在对印尼供应商形成判断——而这个判断现在首先发生在AI的回答里，而不是你的企业网站上。 Anita: 那AI在综合这些信息时，它依赖哪些来源？ Max: AI助手在起草对一家公司的第一印象时，优先采用获得媒体报道的内容和独立来源——卫星调查、非政府组织报告、新闻报道，这些都是企业无法掌控的内容。对印尼农业综合企业来说，这意味着2025年超过三万一千公顷棕榈油开垦的报道，以及其背后的溯源漏洞，正是买家询问哪些供应商符合无森林砍伐标准时，AI会综合处理的材料。 Anita: 这个暴露点落在买家的屏幕上，而不是出口商的网站上——这是个关键的区别。但这些AI系统自身的准确性呢？它们会出错吗？ Max: 会，而且规模化地出错。印尼已经同时经历了两面。2024年大选周期前后，印尼深度伪造事件同比激增1550%。今年一月，马来西亚和印尼成为首批封锁Grok的国家——就是马斯克旗下xAI开发的聊天机器人，原因是其被滥用于生成非自愿的性明确图像。一个愿意关闭AI平台的司法管辖区，也是一个将会监管AI所说内容的司法管辖区，包括关于企业的内容。 Anita: 那么具体的应对行动是什么？企业现在实际上能做什么？ Max: 审计是起点，而且是具体可操作的。用主要的AI助手——ChatGPT、Gemini、AI Mode——分别用英语和印度尼西亚语查询你的公司、你的领导层和你的合规记录。记录它们的回答，识别答案所依赖的来源，然后将持续的叙事监控纳入传播职能，而不是将其留在市场营销部门的SEO预算里。Seer Interactive发现，被引用在AI回答中所带来的有机点击量比未被引用高出35%——引用，而非排名，现在才是可见度的计量单位。 Anita: 监管日历也在压缩时间窗口。EUDR在2026年12月30日执法，印尼的GSP毕业也在同一日期，IEU-CEPA争取在2027年1月1日前生效——欧洲交易对手将在第四季度重新整理印尼供应商关系，而他们问的问题，正是你的网站过去负责回答的那些。 Max: 本季度启动AI可见度审计，并指定一名负责人——与对待任何资产负债表资产一样的管理纪律，因为可发现性现在就是资产。我们要向任何管理团队提出的检验问题是：如果一个欧洲买家今天用AI助手，无论用哪种语言，询问你的供应链是否在2026年12月30日之前符合EUDR，那个回答是否会准确地提到你的名字，而且信息来源是你已经主动塑造过的？你的传播负责人能否在那个截止日期之前拿出证据？欢迎于8月12日星期三与我们当面深入探讨这一议题——地点在雅加达世界贸易中心一期The Summit Club，这是一场早餐会，特邀嘉宾是Maverick Indonesia董事总经理Ong Hock Chuan，他将主讲《AI如何改变你的声誉管理与市场营销》。注册链接已在订阅者门户开放。