Une IA sûre pour chaque patient, claire pour chaque praticien, prête pour chaque contrôle
Vos outils d’IA enregistrent désormais les consultations, suggèrent les prochaines étapes, répondent aux appels et envoient des rappels. Sachez ce que chacun doit respecter là où se trouve chaque clinique, et montrez à vos patients, à vos praticiens et aux autorités de contrôle comment vous vous y conformez.
Aide à la décision et imagerieÉtayez chaque décision clinique.
- L’aide à la décision clinique vérifiée au regard de l’exemption modifiée le 1er novembre 2026 : aucune décision de diagnostic ou de traitement, et la logique de chaque recommandation affichée
- L’analyse d’images médicales réservée aux outils inscrits à l’ARTG
- Les comptes rendus partagés dans My Health Record sous 24 heures lorsque vos cliniques exploitent un service d’imagerie ou un laboratoire de pathologie
- Les décisions automatisées mentionnées dans votre politique de confidentialité à partir du 10 décembre 2026
La consultation et le scribe IAEnregistrez chaque consultation en toute confiance.
- Vos scribes IA réunis dans un registre unique, chacun avec un responsable, le consentement recueilli et une prochaine étape
- Les lignes directrices de la TGA sur les scribes IA : un scribe IA qui suggère des diagnostics, des traitements ou des examens est probablement un dispositif médical, quoi qu’en dise sa clause de non-responsabilité
- Les obligations définies par l’Ahpra et le guide national « AI Clinical Use Guide » : le consentement éclairé consigné dans le dossier, et chaque note relue avant d’être classée
- Le consentement de chaque partie avant l’enregistrement d’une consultation en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie-Occidentale, en Australie-Méridionale, en Tasmanie et dans le Territoire de la capitale australienne
Accueil et téléphoneRépondez à chaque appel et fixez un rendez-vous à chaque patient.
- Dans votre registre, les réceptionnistes IA et les agents vocaux téléphoniques, chacun avec un responsable
- Le consentement à la collecte d’informations de santé, dans chaque clinique, quel que soit son chiffre d’affaires
- Les appelants informés dès le début que l’appel est enregistré, avec le consentement de chaque partie là où la loi de l’État l’exige
- Les appels commerciaux vérifiés au regard du Do Not Call Register, avec chaque consentement consigné
Messages aux patients et marketingÉcrivez à chaque patient et répondez à chaque avis.
- Des rappels factuels, et des promotions envoyées avec consentement et une demande de désabonnement traitée sous 5 jours ouvrés
- Des SMS à votre marque envoyés sous un nom d’expéditeur inscrit au SMS Sender ID Register
- Des publications, des offres et des réponses aux avis sans témoignages et sans attentes déraisonnables quant aux bienfaits d’un traitement
- À partir du 20 novembre 2026, aucun cadeau ni avantage susceptible d’inciter une personne à choisir votre clinique pour des services de soutien NDIS
Facturation, remboursements et vos équipesFacturez chaque prestation en toute confiance.
- Chaque numéro d’item suggéré par un outil d’IA vérifié par le praticien avant facturation
- À partir du 1er décembre 2026, des demandes de paiement NDIS déposées dans les 90 jours suivant chaque service de soutien
- Dans le Territoire de la capitale australienne, une information écrite du personnel 14 jours avant qu’un outil d’IA ne surveille son utilisation de l’ordinateur
- Une politique d’IA écrite et la formation de vos équipes grâce au programme gratuit PSP AI Quickstart
